5 Wskazówki dotyczące sposobu postępowania z negatywnymi komentarzami na temat Twojej muzyki

11 lutego 2020 r.

[Uwaga redaktora: Ten artykuł został napisany przez Bobby'ego Owińskiego i pierwotnie pojawił się na jego blogu Music 3.0.]

W wysoce społecznościowym świecie online, w którym żyjemy, jedno jest pewne - w pewnym momencie będziemy otrzymywać negatywne komentarze do czegoś. Jest wystarczająco źle, gdy chodzi o coś, co opublikowaliśmy, ale szczególnie bolesne, gdy chodzi o naszą muzykę. Sposób, w jaki odnosisz się do tych komentarzy jest niezwykle ważny, jeśli nie chcesz popaść w niekończącą się wojnę w płomieniach.

Oto co należy zrobić.

1. Ustalić intencję komentarza

Ważne jest, aby ustalić, czy komentarz pochodził od prawdziwej osoby, czy od trolla.

Prawdziwy fan może rzeczywiście mieć jakąś konstruktywną krytykę, a nawet uzasadniony chwyt na temat produktu, który sprzedajesz. Z drugiej strony, troll to ktoś, kto próbuje przenieść rozmowę na swój program, czy to w celu sprowokowania, czy podburzenia.

2. Spróbuj wziąć rozmowę w trybie offline

Jeśli jest to fan z uzasadnioną krytyką lub skargą, postaraj się usunąć resztę rozmowy z publicznego widoku przez DM, czat lub e-mail.

Może to zakończyć się pozytywnym doświadczeniem zaangażowania fanów dla wszystkich zaangażowanych, jeśli będzie się z tym dobrze obchodzić.

3. Don't Feed The Troll

Jest to trudne, zwłaszcza jeśli weźmie się pod uwagę komentarze osobiście, ale trzeba się oprzeć chęci zaangażowania komentarza. Trolle są po to, by zakłócać i rozpraszać uwagę, a one żyją dla zaangażowania. Dlatego najlepszy sposób działania to żaden z nich.

Jeśli musisz, po prostu zrób jedną i tylko jedną odpowiedź, a potem niech spadnie. Jeśli komentarze od trolla wciąż się kręcą, to zablokuj je lub nie zaprzyjaźnij się z nimi.

4. Walka Negatywna z Pozytywną

Możesz łatwo wchłonąć negatywny komentarz lub dwa z pozytywnym odzewem ze strony Twojej społeczności internetowej. Nawet w Amazonce, najlepsze produkty mają kilka negatywnych komentarzy, ale masz tendencję do przeoczenia ich, gdy pozytywnych jest więcej niż 10 do 1.

Często te pozytywne komentarze przychodzą naturalnie, gdy fani przychodzą do twojej obrony.

5. Nie bierz tego do siebie

Każdy dostaje negatywne komentarze, a najlepszym sposobem radzenia sobie z nimi jest nie branie ich osobiście. Wiem, łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale jeśli chcesz zachować zdrowy rozsądek i utrzymać swoją pracę w pozytywnym kierunku, jedynym sposobem jest nie pozwolić, aby negatywny komentarz dotarł do Ciebie.

Weź to z ziarnem soli, naucz się czegoś, a potem przejdź do lepszych rzeczy.

Tags: amazon featuring instagram negatywne komentarze recenzje YouTube