TuneCore wzmacnia zespoły produktowe i operacyjne, awansując Dipanjana Kolaya na stanowisko wiceprezesa ds. produktu oraz Ericę Clayton na stanowisko wiceprezesa ds. wsparcia artystów i operacji.

[L-R]: Dipanjan Kolay, Vice President, Product, TuneCore - Erica Clayton, Vice President, Artist Support & Operations.

8 lutego 2023 roku - TuneCore, wiodący partner rozwojowy dla samowydających się artystów - będący własnością Believe, jednej z wiodących na świecie firm zajmujących się muzyką cyfrową - awansował Dipanjana Kolaya na wiceprezesa ds. produktu oraz Ericę Clayton na wiceprezesa ds. wsparcia artystów i operacji. Kolay i Clayton będą podlegać Alishy Outridge, Chief Technology and Product Officer w TuneCore.

Outridge skomentował, "Erica i Dipanjan odegrali kluczowe role w rozwoju produktów i usług TuneCore, z Dipanjanem napędzającym innowacje i dostarczającym najwyższej klasy funkcje, aby zaspokoić potrzeby naszych artystów, a Erica pracuje, aby zapewnić, że nasi artyści są traktowani z najwyższym poziomem opieki i wsparcia. Jestem pewien, że ich odpowiednie zespoły będą się rozwijać pod ich kierownictwem."

W swojej nowej roli Kolay będzie nadzorował strategię i rozwój wszystkich produktów w imieniu TuneCore, nadzorując zespół zarządzania produktem i współpracując z zespołem inżynierów, aby wymyślić i dostarczyć funkcje wspierające potrzeby artystów TuneCore. Wcześniej Dipanjan pełnił funkcję Dyrektora Produktu - Customer Finance, gdzie kierował zespołem Customer Finance i E-Commerce, zarządzając projektami w ramach parasola zarządzania przychodami firmy, w tym takimi obszarami jak zgodność, globalne opodatkowanie i księgowość przychodów. Wyróżniające się inicjatywy produktowe, którymi kierował Kolay, obejmują wprowadzenie w TuneCore modelu cenowego UNLIMITED oraz opracowanie nowego UX dla pulpitu nawigacyjnego artysty TuneCore.

Kolay dołączył do TuneCore w 2020 roku po ponad 11 latach pracy w Oracle, zajmując różne stanowiska, w tym Engagement Lead, Consulting Architect i Product Owner. Wcześniej przez 4 lata pracował w Convergys (obecnie Netcracker) jako Billing Architect.

Kolay powiedział: "Praca nad produktem w TuneCore była niezwykle satysfakcjonująca. Czy mamy do czynienia ze skomplikowaną analizą wypłat tantiem, ciągłą globalną ekspansją TuneCore, czy też pracujemy nad utrzymaniem się w czołówce dynamicznego przemysłu muzyki cyfrowej, głównym celem naszego zespołu ds. produktu jest zapewnienie artystom usług najbardziej odpowiednich do wspierania ich w ich karierze."

Jako wiceprezes ds. wsparcia artystów i operacji, Clayton będzie nadzorował wszystkie zespoły TuneCore ds. wsparcia artystów, z biurami w Nowym Jorku, Nashville, Paryżu, Mexico City i Bombaju, jak również zespoły operacyjne TuneCore obejmujące przegląd treści, zapobieganie oszustwom, administrację prawami autorskimi i prawami wideo, aby zapewnić płynne, wysokiej jakości doświadczenie klienta. Clayton będzie również nadal ściśle współpracować z zespołem TuneCore ds. produktów, aby realizować strategie, które wspierają cele firmy w zakresie doskonałości operacyjnej.

Od czasu dołączenia do TuneCore w 2019 roku jako dyrektor, Artist Support, Clayton przekształcił dział Artist Support firmy w lidera branży, identyfikując procesy i możliwości wydajności operacyjnej w celu poprawy doświadczenia klienta i zwiększenia jego satysfakcji.

Clayton skomentował: "Jestem podekscytowany, aby wprowadzić zespół operacyjny TuneCore w moją orbitę po pracy z zespołem wsparcia dla artystów podczas tak transformacyjnego czasu w historii TuneCore. Odkąd dołączyłem do firmy pod koniec 2019 roku, całkowicie odnowiliśmy doświadczenie klienta i dziś jesteśmy wśród najlepszych w naszej branży. Nie mogę się doczekać, aby zrobić to samo z naszym zespołem operacyjnym i kontynuować podejmowanie ważnych kroków naprzód z artystami TuneCore na czele naszych umysłów na każdym kroku."

Przed dołączeniem do TuneCore, Clayton zajmowała wiele stanowisk kierowniczych, w tym kierownika ds. wsparcia użytkowników w Paperless Post oraz kierownika ds. obsługi klienta i jakości w Shapeways. Clayton posiada tytuł Six Sigma Yellow Belt, który został jej przyznany przez American Society for Quality w kategorii "Doskonałość w doskonaleniu procesów/zarządzaniu".

O Believe:
Bel ieve jest jedną z wiodących na świecie cyfrowych firm muzycznych. Misją Believe jest rozwój lokalnych artystów i wytwórni w cyfrowym ekosystemie poprzez dostarczanie im rozwiązań, których potrzebują, aby zwiększyć swoją publiczność na każdym etapie kariery i rozwoju. Pełen pasji zespół ekspertów ds. muzyki cyfrowej Believe na całym świecie wykorzystuje globalną platformę technologiczną Grupy, aby doradzać artystom i wytwórniom, dystrybuować i promować ich muzykę. Jej 1 610 pracowników w ponad 50 krajach ma na celu wspieranie lokalnych artystów i wytwórni za pomocą unikalnej wiedzy cyfrowej, szacunku, uczciwości i przejrzystości. Believe oferuje swoje różnorodne rozwiązania poprzez portfolio marek, w tym TuneCore, Nuclear Blast, Naïve, Groove Attack i AllPoints. Believe jest notowane na komorze A rynku regulowanego Euronext Paris (Ticker: BLV, ISIN: FR0014003FE9). www.believe.com

O TuneCore:
TuneCore jest wiodącym partnerem rozwojowym dla artystów self-releasing do budowania publiczności i kariery - z technologią i usługami w zakresie dystrybucji, administracji wydawniczej i szeregu usług promocyjnych. Usługi TuneCore Music Distribution pomagają artystom, wytwórniom i menedżerom sprzedawać ich muzykę za pośrednictwem Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, TikTok, Tencent i ponad 150 sklepów z plikami do pobrania i streamingiem na całym świecie, zachowując 100 procent swoich przychodów ze sprzedaży i praw za niską roczną opłatę ryczałtową. TuneCore Music Publishing Administration pomaga autorom piosenek poprzez administrowanie ich kompozycjami poprzez licencjonowanie, rejestrację, ogólnoświatowe zbiory tantiem oraz możliwości umieszczenia w filmie, telewizji, reklamach, grach wideo i innych. Portal TuneCore Artist Services oferuje zestaw narzędzi i usług, które umożliwiają artystom promowanie ich rzemiosła, łączenie się z fanami i sprawianie, by ich muzyka była słyszana. TuneCore, część Believe, ma siedzibę główną w Brooklynie, NY, z biurami w Los Angeles, Nashville, Atlancie i Austin, i działa globalnie poprzez lokalne zespoły w Wielkiej Brytanii, Niemczech, France, Belgii, Włoszech, Brazylii, Mexico, Nigerii, RPA, India, Japonii, Indonezji, Tajlandii, Filipinach i Singapurze na 5 kontynentach. www.tunecore.com