[Nota dos Editores: Este é um blog convidado escrito por Davin Riley, CEO do MSCLVR, um dos serviços artísticos prestados pelo TuneCore que permite aos artistas rastrear cliques de URLs e ganhar comissão extra. Saiba mais sobre o MSCLVR aqui. ]
Como leitor deste blog digital, é seguro assumir que você está, pelo menos, razoavelmente confortável com o que eu chamo de "click-access" da Internet. Certo? Você aponta. Você clica. Você consome o seu conteúdo.
Em poucas palavras, esta é a Internet de hoje (mais ou menos).
Mas se nós (artistas e empresários da música) procuramos tirar o máximo proveito da Internet em que ela se encontra, precisamos de ir um pouco mais fundo!
Com tantas plataformas para a descoberta da música, você já está fazendo a coisa certa ao distribuir sua música através do TuneCore. Mas e agora?
Como é que os fãs (antigos e novos) estão a encontrar a sua música?
São aquelas plataformas que hospedam a sua música que o ajudam:
- Facilitar uma relação de 1 para 1 com os seus fãs?
- Venda aos seus fãs mais Música ou acesso a experiências ao vivo?
- Apresentar fãs ao seu comerciante ou a outros empreendimentos em que esteja envolvido?
No MSCLVR (leia 'Music Lover') descobrimos que muitas vezes há 'desconexões' nos loops de feedback entre artistas e fãs. E essas desconexões são o motivo pelo qual estamos pregando a importância da interação mais básica que tomamos como certa na Web...os cliques dos seus fãs!
Mais do que Gestos de Rato
Muito bem, se ainda estás connosco, vamos fazer uma breve descrição daquilo a que nos estamos a referir exactamente quando dizemos "cliques", está bem?
Especificamente, nós queremos dissecar o valor dos cliques nos URLs que você Compartilhe com seu público através das mídias sociais, e-mail, seu site, mídia paga, etc.
Estes cliques representam:
- Sinais chave de Interesse e Consideração,
- Oportunidades de Envolvimento & Oportunidades Upselle
- Uma chance de rastrear o Indicadores-chave de desempenho (KPIs) dos seus canais de marketing, todos simultaneamente.
Cliques: Sinais de Interesse e Consideração
Vamos dar uma olhada rápida num "funil de decisão" simplificado (ver imagem abaixo).
Os funis de decisão ilustram a viagem de um cliente teórico em direcção à compra do seu produto (por exemplo, música, bilhetes, comércio, etc.)
Embora isto possa parecer mundano ou óbvio, é fundamental examinar o seu marketing e promoção desta forma porque é realmente fácil ignorar o valor intrínseco dos "cliques" que conduzimos, uma vez que a maior parte da nossa energia tende a ir para a condução de "Awareness" (topo do funil de decisão).
Por exemplo - a maioria dos artistas vai dedicar muito mais tempo ao seu próximo vídeo no YouTube do que à promoção da conversa quando alguém mostrar interesse como resultado da visualização do vídeo.
Uma vez que começamos a ver os cliques e os 'Interesse/Consideração' como um no mesmo, podemos começar a expor algumas das oportunidades sutis que existem.
Se cada clique nos seus links musicais fosse na verdade um fã individual à sua porta física, você provavelmente aproveitaria essa oportunidade para aprofundar a relação, certo? Ele ou ela representa um potencial de crescimento para o seu negócio como artista. Mais vendas (álbuns, singles, ingressos, merch), mventiladores de minério através da sua partilha social e boca a boca, transforma-se em mmúsica de minério - você fazendo o que você ama!
Nós argumentamos que a mesma experiência pode e deve ser replicada online.
O cliché comum diz-nos, "Não se pode mudar o que não se mede". Portanto, faça a si mesmo as seguintes perguntas:
- Você está medindo quantos cliques você dirige semanal e mensalmente?
- Você sabe qual é a mídia que mais cliques ('Interesse/Consideração') para você? (Facebook, YouTube, Twitter, etc.)
- Esses números estão a crescer? (ou seja, há mais ou menos 'Interesse/Consideração' e porquê?)
- Os fãs interessados estão a converter-se (isto é, a comprar música, a segui-lo através dos seus canais sociais relevantes, etc.)
Esta última pergunta leva-nos ao próximo passo no funil - 'Decisão' ou 'Intenção' - que, através da 'chamada à acção' certa, pode ser convertida em...bem... 'Acção'! Esta é normalmente uma forma de compromisso adicional além do clique (envio de um e-mail, um novo assinante/seguidor) ou um upsell ou outro tipo de transação financeira. Ou talvez ambas, se utilizar as ferramentas certas.
Cliques : Oportunidades de engajamento e de venda
Todos os dias os fãs de música em todo o mundo estão clicando, descobrindo e consumindo conteúdo musical de uma variedade de fontes e cada vez mais essas fontes são sites onde você, o artista, fornece o conteúdo. Para o bem desta conversa, podemos nos referir a eles como agregadores de conteúdo, já que nenhum deles realmente cria o conteúdo que está sendo consumido.
A maioria dos links relacionados com música que estão a ser clicados estão a levar os fãs de uma dessas plataformas de agregação para outra - o YouTube para o iTunes, por exemplo, é um caminho de clique muito comum para os descobridores de música.
- Artista cria um vídeo convincente e carrega-o para o YouTube
- Novo fã em potencial vê o vídeo [Awareness]
- Aquele fã vê um link para comprar a música na anotação do vídeo ou na descrição e decide clambida [Interesse]
- Aquele ventilador agora cai dentro da loja iTunes e pondera a compra [Consideração]
- Eles clicam no botão comprar [Intenção].
- A música começa a baixar [Decisão ou "conversão"].
Quando este processo funciona bem, o Artista beneficia directamente dessa venda única. E se o vídeo do nosso exemplo atingir um certo nível de viralidade este processo do YouTube para o iTunes pode transformar-se num dia de pagamento significativo!
Estas plataformas têm contribuído tremendamente para a descoberta da música e, simultaneamente, para a capacidade dos artistas empreendedores de ganhar a vida criando a sua arte.
No nosso exemplo do YouTube clique no iTunes, o status quo é tal que o Google (YouTube) sabe muito sobre o fã dos cliques. Também é verdade que a Apple (iTunes) sabe muito sobre esse fã e até tem o seu cartão de crédito em arquivo! Infelizmente, nem o YouTube nem o iTunes estão proactivamente a encontrar formas legítimas de partilhar informação que permitam ao artista saber (ou construir uma ligação directa com) esse fã de ver e comprar.
Esta é na verdade uma grande lacuna no mundo da música (seja ela indie ou comercial) e isto é algo que pensamos todos os dias aqui no MSCLVR. Se você quiser saber mais sobre como estamos trabalhando para resolver isso, sinta-se à vontade para assinar nossa newsletter aqui ou criar sua conta gratuita aqui para receber atualizações sobre conceitos e recursos.
Cliques : Seguimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs)
Se você ainda estiver lendo - phew - você conseguiu chegar ao fim!
A peça final aqui é breve porque já foi tecida ao longo de todo este post no blog. Os artistas devem pensar mais profundamente sobre os cliques porque, como todos empresários na era digital, todo o seu negócio (sim, ENTIRE) depende tanto da qualidade como do volume do tráfego de cliques online que eles conduzem!
As vendas de álbuns, lojas, ingressos, etc. são feitas quase exclusivamente on-line e as oportunidades de renda alternativas (por exemplo, patrocínios de marcas) serão sempre impulsionadas pelo seu alcance digital. Estes são os KPIs que farão ou quebrarão seu negócio e as ferramentas que você usa devem estar contribuindo para a captura destes dados.
O seu tráfego de cliques é composto por fãs antigos, novos e potenciais. Nesta secção final vou referir-me mais uma vez àquele velho adágio. não se pode mudar o que não se mede. A qualidade do seu tráfego (o seu público) é determinada pela probabilidade de você ser capaz de rentabilizar esse tráfego assumindo que a música é a sua carreira ou que você gostaria que fosse um dia.
Portanto, lembre-se - os cliques no seu conteúdo são como que a batida do coração para o seu negócio. Quanto mais você entender seus valores intrínsecos, mais você poderá extrair o máximo benefício dos seus dados.
E acredite em mim - há um mundo inteiro de valor nesses dados para o seu negócio!
Os artistas têm gerado, rastreado e monetizado dezenas de milhares de cliques, resultando em milhares de dólares em receitas musicais adicionais usando Plataforma MSCLVR. Leia alguns depoimentos abaixo:
"Adoro ver análises em torno de quais das minhas canções estão a converter-se melhor...Também adoro que o MSCLVR me faça mais dinheiro!" - Peter Hollens
"Nós valorizamos ver o desempenho das nossas promoções musicais ao longo do tempo...MSCLVR torna a condução do nosso tráfego para a loja iTunes rápida e fácil!" - Michael Schneider - Gerente, Kurt Schneider
Etiquetas: links de afiliação tráfego de cliques cliques na música davin riley com itunes url msclvr compromisso musical amante da música urls de música tunecore música de upsell