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A S.T.A.G.E.S. do Email Marketing [Pt. 1]

9 de Outubro de 2018

Nota dos Editores: Esta é a primeira de uma série multipartes de Cheryl B. Engelhardt, cantora/compositora, compositora, e a proprietária do site de consulta de carreira musical In The Key of Success. Cheryl estará quebrando a chave S.T.A.G.E.S. do e-mail marketing para artistas independentes - nós convidamos você a seguir durante as próximas semanas, pois temos certeza de que você estará indo embora com algumas dicas extremamente úteis para a sua estratégia de e-mail marketing! ]

As Principais Etapas do Email Marketing Os Músicos Necessitam de Saber

"Email marketing" soa como um termo tão nojento. Mas se você está reunindo fãs e quer se envolver com eles, desculpe, você vai, esta é a maneira de fazer isso.

Só de pensar na minha lista costumava stressar-me seriamente. Elaborar o conteúdo, formatar o e-mail, verificar os links, enviá-lo e lidar com as respostas era apenas a ponta do iceberg. Ah, e claro, o ego bateu quando eu espreitei os unsubscribes (nunca uma boa idéia.) A coisa toda parecia forçada, era demorada, e eu não tinha certeza de qual era o objetivo.

Descobrindo os Meus Fãs

Um dia, recebi um convite para trazer minha banda à Suíça para se apresentar em um festival. Sendo na altura um assistente falido numa casa de música publicitária, eu sabia que não tinha dinheiro para nos levar a todos de avião para lá.

Eu estava em turnê pelos EUA há cerca de dois anos e tinha uma pequena lista de correio. Decidi escrevê-los e ver se alguém tinha milhas aéreas não utilizadas e estaria disposto a me presentear e à banda.

Foto de Kari Shea em Unsplash

E eles fizeram.

Esta foi a primeira vez que percebi que meus fãs não estavam lá para simplesmente ler atualizações aleatórias sobre minha carreira, mas eles estavam lá para fazer parte dela.

Avançar dez anos rapidamente: Pedem-me para moderar um painel na SXSW sobre e-mail marketing. Querendo estar totalmente preparado, eu fui a um buraco de coelho de ler livros de marketing digital, participar de conferências, e até mesmo ser certificado como um especialista em e-mail marketing digital.

Isto é tudo para dizer: Eu aprendi muito.

Muito do que funciona com e-mail marketing não é o que você normalmente vê na indústria da música. Há tanta coisa lá fora e nós músicos simplesmente não estamos a tirar partido dela.

Nesta série de artigos, terei como objectivo dar-lhe um novo contexto para o e-mail marketing. Eu vou delinear cada um dos seis S.T.A.G.E.S. de e-mail (sim, eu fiz um acrónimo para isso). Além disso, vou dar-lhe a oportunidade de transformar a sua lista de fãs na sua principal fonte de compromisso, apoio e, espero, renda! Sem mais delongas...

Os Seis S.T.A.G.E.S. do Email Marketing

Estratégia - Estratégia é a componente número 1 que vejo faltar aos músicos. Sem saber o que você quer (sim, seu objetivo faz parte da sua estratégia!), você nunca será capaz de comunicar claramente o que você precisa aos seus fãs. Assim, eles não saberão como aparecer ou como contribuir para você. A estratégia envolve ficar claro sobre o que você quer e saber como sua lista de e-mails irá se encaixar para atingir esse objetivo.

Tecnologia - Esta é a área onde a maioria dos músicos são realmente parados. Talvez, na melhor das hipóteses, nós entendemos que precisamos de uma lista. Ou talvez saibamos que podemos segmentar os assinantes, ou mesmo que podemos automatizar os e-mails antes do tempo. Mas como fazer isso da maneira mais eficaz, e fazer nossa plataforma de e-mail funcionar realmente para nós, torna-se um enigma em algum ponto do processo. Desbloquear questões tecnológicas dá lugar a um sistema suave que funciona para você.

Conscientização - As pessoas não podem se inscrever na sua lista de e-mails se não souberem que você tem um. Eu sei, isto soa como um "não-cérebro". Mas você ficaria surpreso com quantos artistas eu vejo tocar ao vivo e nunca menciona a lista deles do palco. As pessoas querem continuar a experiência da sua música - você tem que lhes dar uma maneira de fazer isso.

Growth & Gathering - Uma vez que você tenha sua família em amigos na sua lista, torna-se hora de expandir sua lista para outros assinantes que idealmente se tornarão fãs e, em seguida, clientes. Há muitas maneiras de fazer isso, então fique atento para o artigo do Growth que está por vir!

Envolvimento - Isto é tudo uma questão de conteúdo. Seus e-mails reais são o que transformará seus assinantes em fãs e depois clientes e depois superfãs. Contando autenticamente sua história, compartilhando anedotas sobre músicas, e sim, vendendo seus produtos e serviços, vai mantê-los por perto para o longo curso. (Clique aqui para dar uma olhada rápida em uma estratégia que eu desenvolvi para que você configure com conteúdo para um ano!)

Venda - Eu preferiria chamar esta secção de "Monetização" mas a STAGEM não fez um acrónimo tão fixe. Mas como disse na seção anterior, vender é uma parte fundamental para dar aos seus fãs uma oportunidade de contribuir, construindo assim confiança e lealdade. Sem falar que, financeiramente, permite que você continue fazendo essa coisa que você tanto ama! Vender não é uma palavra de quatro letras. Está bem, espere. Tecnicamente, é uma palavra de quatro letras, mas não é uma palavra má. Quando você se envolve com a idéia de que seus fãs querem consumir suas coisas, escrever esse tipo de e-mail vai começar a vir mais facilmente.

Sumário

Em conclusão, o e-mail marketing não se resume ao envio de newsletters. Na verdade, eu normalmente peço contra o envio da newsletter por e-mail. Por enquanto, pegue meu livro de exercícios grátis que descreve essas etapas e o ajudará a descobrir onde você está com sua estratégia, tecnologia (e até mesmo ajudá-lo a escolher uma plataforma), e continue crescendo e monetizando sua lista.

 

Etiquetas: artistas e-mail marketing por email com músicos