Nota dos Editores: Este é o sexto e último volume de uma série multipartes de Cheryl B. Engelhardt, cantora/compositora, compositora e a proprietária do site de consulta de carreira musical In The Key of Success. Nesta série, Cheryl quebra a chave S.T.A.G.E.S. do e-mail marketing para artistas independentes - nós convidamos você a acompanhar e colocar em dia, pois temos certeza de que você estará se afastando com algumas dicas extremamente úteis para sua estratégia de e-mail marketing! Não deixe de verificar a Parte 1, Parte 2, Parte 3, Parte 4, e Parte 5].
S é para Monetize
No S.T.A.G.E.S. de e-mail, o último S significa Monetize. Quer dizer, na verdade significa "Sell", mas monetizar é uma palavra melhor, e engloba mais do que estamos realmente a fazer com as nossas listas. (S.T.A.G.E.M. não era tão fixe.)
A monetização da sua lista de e-mails não se trata apenas de vender mais alguns CD's todos os meses. Embora mais vendas é certamente uma adição bem-vinda para ter a sua lista de e-mails em ordem! Trata-se de levar o seu assinante numa viagem de fã a cliente para cliente de repetição a defensor. É nosso trabalho dar aos nossos assinantes oportunidades de comprar de nós, permitindo-nos rentabilizar tanto em um nível pequeno ($.99 para download no Bandcamp ou iTunes) quanto em um nível grande ($2.000 para cantar vocais de fundo em uma nova música, uma recompensa para os fãs).
Foco
Aqui está o maior erro que vejo os músicos cometerem: eles tiram tudo de uma vez. "Aqui estão todas as coisas que estou a oferecer, sem pressão, escolha o que achar melhor para si. Adeus."
No artigo anterior desta série, falei sobre diferentes "séries" de e-mails - campanhas contendo cerca de quatro e-mails que estão centrados em torno de um único tema, promoção, ou história.
Você pode criar uma série separada de "Subir" (subir de fã para cliente) para cada item que você tem que vender. Na verdade, você pode ter uma série diferente para cada "Coisa" que você quer promover. Então, você pode enviar uma série de e-mails sobre como entrar no nível $1 na sua página Patreon, outro para entrar no nível $25. Você pode ter uma série separada para segui-lo em Spotify, e outra sobre a criação de estações da sua música em Pandora.
Eis como eu estruturo uma série "Levantem-se":
- Oe-mail nº 1 descreve a Coisa. Conte-lhes sobre o que você está oferecendo, ou o que você quer fazer. Torne-o pessoal. Como te ajuda se eles te seguirem em Spotify? Como é que funciona? As pessoas gostam de ser heróis. Dê-lhes a oportunidade de o fazer. Quais são todas as vantagens de entrar no seu nível de 25 dólares em Patreon? Como é melhor do que o nível de $1?
- Oemail #2 é uma pergunta directa com instruções detalhadas sobre o que acontece a seguir. Você pergunta a eles se eles fariam/comprariam a coisa. Diretamente. Não se minam palavras. Você lembra a eles porque isso é uma grande coisa para eles, e porque é uma grande coisa para você. Depois dizes-lhes exactamente como fazer a coisa. (Eu até faço vídeos e capturas de ecrã para os meus seguidores sobre como se inscreverem em Spotify, onde está o botão "follow", ou como pré-gravar uma canção).
- O e-mail nº 3 trata de objeções. Por que as pessoas não podem comprar ou fazer a coisa? Não há dinheiro suficiente? Tempo? Não estão usando a plataforma? Não querem pagar através da internet? Dê um palpite, e escreva uma lista de coisas que podem estar a impedi-los. Eu gosto de começar dizendo algo como "Vejo que você ainda não comprou meu pacote de CDs". Meu maior medo é que o link não funcione... você pode me deixar se esse fosse o caso (e se não, eu adoraria saber por quê!) para que eu possa ter certeza de que tudo está funcionando"? E então eu entro nas razões.
- O e-mail #4 acrescenta um senso de urgência e um senso de lembrete. Definitivamente ajuda se você for capaz de colocar um limite de tempo na sua oferta. Você poderia remover uma vantagem extra, por exemplo: "Se se inscrever no meu nível de 25 dólares em Patreon antes do final da semana, eu vou terminar nesta impressão digital."
Calendário
Eu gosto de enviar a minha série Rise com mais frequência do que a minha série Nurture. Pense nisto como uma venda de Sexta-Feira Negra. As pessoas estão esperando que você acompanhe, especialmente se a oferta foi importante para você. Você poderia enviar um e-mail por dia durante quatro dias, ou um dia sim, dia não.
Para ter certeza de que as pessoas não estão recebendo vários e-mails em um dia, eu gosto de ter certeza de que a série Rise acontece entre Nurture ou outras séries. A minha automatização é linear. Uma série de boas-vindas leva a Nurture, leva a uma série Rise (onde rentabilizamos), de volta a outra Nurture, etc., eu me aprofundo nisso tanto conceitualmente como na prática na Rock Your Email List.
Se você não estiver usando uma plataforma que possa automatizar, não há problema, basta escrever sua série Rise em um doc de palavras e guardá-la para um ótimo momento de envio.
Em última análise, você pode sempre vender, especialmente se você tiver uma série automatizada configurada.
Independentemente da sua decisão de estruturar as suas séries de venda, a chave é torná-las focadas, autênticas e directas. Seja claro no que você quer que as pessoas façam, e tenha apenas uma chamada para a ação. Isto irá manter o foco no produto ou promoção que está a oferecer, aumentando as suas hipóteses de ganhar-ganhar.
Win-win é o nome do jogo da lista de e-mails. É uma vitória para eles porque eles estão recebendo seu grande conteúdo, e é uma vitória para você porque você está construindo sua carreira musical, sua base de fãs e sua conta bancária.
Espero que tenha gostado desta série de artigos. Certifique-se de baixar sua cópia gratuita do meu Mastering Email workbook, se você ainda não o fez. E... Se você quiser passar por todo o processo de desenvolvimento de sua própria estratégia pessoal de lista de e-mails, configurar a tecnologia e fazer o seu plano de conteúdo, então é altamente provável que o curso de vídeo Rock Your Email List seja só para você. Clique aqui para saber mais e começar a abanar a sua lista de e-mails.
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