TuneCore reforça as equipas de Produto e Operações promovendo Dipanjan Kolay para Vice-Presidente, Produto, e Erica Clayton para Vice-Presidente, Apoio ao Artista e Operações

[L-R]: Dipanjan Kolay, Vice-Presidente, Produto, TuneCore - Erica Clayton, Vice-Presidente, Apoio ao Artista e Operações

8 de Fevereiro de 2023 - A TuneCore, o principal parceiro de desenvolvimento para artistas de auto-liberação propriedade da Believe, uma das principais empresas de música digital do mundo, promoveu Dipanjan Kolay a Vice-Presidente de Produto, e Erica Clayton a Vice-Presidente, Apoio ao Artista e Operações. Kolay e Clayton irão reportar a Alisha Outridge, Chefe de Tecnologia e Produto da TuneCore.

Outridge comentou, "A Erica e a Dipanjan desempenharam ambas funções instrumentais na expansão dos produtos e serviços da TuneCore, com a Dipanjan a impulsionar a inovação e a fornecer características de topo de gama para satisfazer as necessidades dos nossos artistas, e a Erica a trabalhar para assegurar que os nossos artistas sejam tratados com o mais alto nível de cuidado e apoio. Estou confiante de que as suas respectivas equipas irão prosperar sob a sua liderança".

No seu novo papel, Kolay irá supervisionar a estratégia e o avanço de todos os produtos em nome do TuneCore, supervisionando a equipa de gestão do produto e trabalhando em conjunto com a equipa de engenharia para conceber e fornecer características de apoio às necessidades dos artistas do TuneCore. Anteriormente, Dipanjan serviu como Director de Produto - Customer Finance onde liderou a equipa de Customer Finance e E-Commerce, gerindo projectos no âmbito da gestão de receitas da empresa, incluindo áreas como conformidade, tributação global e contabilidade de receitas. As principais iniciativas de produtos lideradas por Kolay incluem o lançamento do modelo de preços UNLIMITED do TuneCore e o desenvolvimento de um novo UX para o painel de instrumentos do artista TuneCore.

Kolay juntou-se à TuneCore em 2020 depois de trabalhar na Oracle durante mais de 11 anos, ocupando vários cargos incluindo Engagement Lead, Consulting Architect e Product Owner. Antes disso, trabalhou na Convergys (agora Netcracker) como Arquitecto de Facturação durante 4 anos.

Kolay comentou, "Trabalhar no Produto na TuneCore tem sido extraordinariamente gratificante. Quer se trate de análises complexas de pagamentos de royalties, da contínua expansão global da TuneCore, ou de trabalhar para se manter na vanguarda de uma indústria musical digital dinâmica, o foco central da nossa equipa de Produto é fornecer aos artistas os serviços mais adequados para os apoiar nas suas carreiras".

Como Vice-Presidente, Apoio aos Artistas e Operações, Clayton irá supervisionar todas as equipas de Apoio aos Artistas da TuneCore, com escritórios espalhados por Nova Iorque, Nashville, Paris, Mexico Cidade e Mumbai, bem como as equipas de Operações da TuneCore que abrangem a Revisão de Conteúdos, Prevenção de Fraudes, Administração de Direitos de Autor, e Direitos de Vídeo, de modo a proporcionar uma experiência de cliente de alta qualidade e sem falhas. Clayton continuará também a trabalhar em estreita colaboração com a equipa de Produtos da TuneCore para executar estratégias que apoiem os objectivos de excelência operacional da empresa.

Desde que se juntou à TuneCore em 2019 como Director, Apoio ao Artista, Clayton transformou o departamento de Apoio ao Artista da empresa num líder da indústria, identificando processos e oportunidades de eficiência operacional para melhorar a experiência do cliente e aumentar a sua satisfação.

Clayton comentou: "Estou entusiasmado por trazer a equipa de Operações do TuneCore para a minha órbita depois de trabalhar com a equipa de Apoio ao Artista durante um tempo tão transformador na história do TuneCore. Desde que entrei para a empresa em finais de 2019, revimos completamente a experiência do cliente e hoje, estamos entre os melhores da nossa indústria. Estou ansioso por fazer o mesmo com a nossa equipa de Operações, e continuar a dar grandes passos em frente com os artistas da TuneCore em cada passo do nosso caminho".

Antes de se juntar ao TuneCore, Clayton ocupou vários cargos de gestão de apoio, incluindo o de Gestor de Apoio ao Utilizador no Paperless Post e um Gestor de Serviço ao Cliente e de Qualidade na Shapeways. Clayton é um Six Sigma Yellow Belt, que lhe foi atribuído pela American Society for Quality em "Excellence in Process Improvement/Management".

Sobre o Believe:
Believe é uma das principais empresas de música digital do mundo. A missão de Believe é desenvolver artistas e gravadoras locais no ecossistema digital, fornecendo-lhes as soluções de que necessitam para aumentar o seu público em cada fase da sua carreira e desenvolvimento. A equipa apaixonada de especialistas em música digital de todo o mundo da Believe aproveita a plataforma tecnológica global do Grupo para aconselhar artistas e gravadoras, distribuir e promover a sua música. Os seus 1.610 empregados em mais de 50 países visam apoiar artistas e gravadoras locais com uma perícia digital única, respeito, justiça e transparência. A Believe oferece as suas várias soluções através de uma carteira de marcas incluindo TuneCore, Nuclear Blast, Naïve, Groove Attack e AllPoints. Believe está listada no compartimento A do mercado regulamentado da Euronext Paris (Ticker: BLV, ISIN: FR0014003FE9). www.believe.com

Sobre a TuneCore:
A TuneCore é o principal parceiro de desenvolvimento para artistas que se auto-liberam a construir audiências e carreiras - com tecnologia e serviços em toda a distribuição, administração editorial, e uma gama de serviços promocionais. Os serviços de distribuição musical da TuneCore ajudam os artistas, gravadoras e gestores a vender a sua música através de Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, TikTok, Tencent, e mais de 150 lojas de download e streaming em todo o mundo, mantendo 100% das suas receitas de vendas e direitos por uma taxa fixa anual baixa. A TuneCore Music Publishing Administration presta assistência aos compositores, administrando as suas composições através de licenciamento, registo, colecções de direitos de autor a nível mundial, e oportunidades de colocação em filmes, TV, anúncios, jogos de vídeo, e muito mais. O portal TuneCore Artist Services oferece um conjunto de ferramentas e serviços que permitem aos artistas promover o seu ofício, ligar-se aos fãs, e fazer ouvir a sua música. TuneCore, parte de Believe, tem sede em Brooklyn, NY, com escritórios em Los Angeles, Nashville, Atlanta, e Austin, e opera globalmente através de equipas locais baseadas no Reino Unido, Alemanha, France, Bélgica, Itália, Brasil, Mexico, Nigéria, África do Sul, India, Japão, Indonésia, Tailândia, Filipinas e Singapura através dos 5 continentes.