TuneCore își consolidează echipele de produs și operațiuni prin promovarea lui Dipanjan Kolay în funcția de vicepreședinte, Produs, și a lui Erica Clayton în funcția de vicepreședinte, Asistență pentru artiști și operațiuni.

[DE LA STÂNGA LA DREAPTA]: Dipanjan Kolay, Vicepreședinte, Produs, TuneCore - Erica Clayton, Vicepreședinte, Asistență pentru artiști și operațiuni

8 februarie 2023 - TuneCore, principalul partener de dezvoltare pentru artiștii care se lansează singuri - deținut de Believe, una dintre cele mai importante companii de muzică digitală din lume - i-a promovat pe Dipanjan Kolay în funcția de vicepreședinte de produs și pe Erica Clayton în funcția de vicepreședinte, suport pentru artiști și operațiuni. Kolay și Clayton îi vor raporta lui Alisha Outridge, Chief Technology and Product Officer al TuneCore.

Outridge a comentat: "Erica și Dipanjan au jucat amândoi un rol esențial în extinderea produselor și serviciilor TuneCore, Dipanjan conducând inovația și oferind caracteristici de top pentru a satisface nevoile artiștilor noștri, iar Erica lucrând pentru a se asigura că artiștii noștri sunt tratați cu cel mai înalt nivel de îngrijire și suport. Sunt încrezător că echipele lor respective vor prospera sub conducerea lor."

În noul său rol, Kolay va supraveghea strategia și dezvoltarea tuturor produselor în numele TuneCore, supervizând echipa de gestionare a produselor și lucrând alături de echipa de ingineri pentru a concepe și livra caracteristici care să susțină nevoile artiștilor TuneCore. Anterior, Dipanjan a ocupat funcția de director de produs - Customer Finance, unde a condus echipa pentru Customer Finance și E-Commerce, gestionând proiecte din cadrul umbrelei de gestionare a veniturilor companiei, inclusiv domenii precum conformitatea, impozitarea globală și contabilitatea veniturilor. Printre inițiativele de produs remarcabile conduse de Kolay se numără lansarea modelului de prețuri UNLIMITED al TuneCore și dezvoltarea unui nou UX pentru tabloul de bord al artiștilor TuneCore.

Kolay s-a alăturat companiei TuneCore în 2020, după ce a lucrat la Oracle timp de peste 11 ani, ocupând diverse poziții, inclusiv Engagement Lead, Consulting Architect și Product Owner. Înainte de aceasta, a lucrat la Convergys (acum Netcracker) ca arhitect de facturare timp de 4 ani.

Kolay a comentat: "Lucrul la TuneCore a fost extraordinar de satisfăcător. Fie că avem de-a face cu analize complexe ale plăților de drepturi de autor, cu expansiunea continuă a TuneCore la nivel global, fie că lucrăm pentru a rămâne în avangarda unei industrii dinamice a muzicii digitale, obiectivul principal al echipei noastre de Produs este de a oferi artiștilor serviciile cele mai potrivite pentru a-i sprijini în cariera lor."

În calitate de vicepreședinte, Asistență pentru artiști și operațiuni, Clayton va superviza toate echipele de asistență pentru artiști ale TuneCore, cu birouri răspândite în New York, Nashville, Paris, Mexico City și Mumbai, precum și echipele de operațiuni ale TuneCore, care cuprind revizuirea conținutului, prevenirea fraudelor, administrarea drepturilor de autor și drepturile video, pentru a oferi o experiență perfectă și de înaltă calitate clienților. De asemenea, Clayton va continua să lucreze îndeaproape cu echipa de produse a TuneCore pentru a pune în aplicare strategii care să sprijine obiectivele de excelență operațională ale companiei.

De când s-a alăturat companiei TuneCore în 2019, în calitate de Director, Artist Support, Clayton a transformat departamentul Artist Support al companiei într-un lider al industriei prin identificarea proceselor și a oportunităților de eficiență operațională pentru a îmbunătăți experiența clienților și a crește satisfacția acestora.

Clayton a comentat: "Sunt încântat să aduc echipa de operațiuni a TuneCore în orbita mea, după ce am lucrat cu echipa de asistență pentru artiști în timpul unei perioade atât de transformatoare din istoria TuneCore. De când m-am alăturat companiei, la sfârșitul anului 2019, am revizuit complet experiența clienților și, astăzi, suntem printre cei mai buni din industria noastră. Aștept cu nerăbdare să fac același lucru cu echipa noastră de operațiuni și să continuăm să facem pași importanți înainte cu artiștii TuneCore în prim-plan la fiecare pas."

Înainte de a se alătura companiei TuneCore, Clayton a ocupat mai multe poziții de management al asistenței, inclusiv cea de manager al asistenței pentru utilizatori la Paperless Post și cea de manager al serviciului pentru clienți și al calității la Shapeways. Clayton este centura galbenă Six Sigma, care i-a fost acordată de către Societatea Americană pentru Calitate în "Excelență în îmbunătățirea proceselor/management".

DespreBelieve :
Believe este una dintre cele mai importante companii de muzică digitală din lume. Misiunea Believe este de a dezvolta artiștii și casele de discuri locale în ecosistemul digital, oferindu-le soluțiile de care au nevoie pentru a-și crește audiența în fiecare etapă a carierei și dezvoltării lor. Echipa pasionată de experți în muzică digitală a Believe din întreaga lume valorifică platforma tehnologică globală a grupului pentru a consilia artiștii și casele de discuri, pentru a le distribui și promova muzica. Cei 1.610 angajați ai săi din peste 50 de țări își propun să sprijine artiștii și casele de discuri locale cu o expertiză digitală unică, respect, corectitudine și transparență. Believe își oferă diversele soluții prin intermediul unui portofoliu de mărci, printre care TuneCore, Nuclear Blast, Naïve, Groove Attack și AllPoints. Believe este listată pe compartimentul A al pieței reglementate Euronext Paris (Ticker: BLV, ISIN: FR0014003FE9). www.believe.com.

Despre TuneCore:
TuneCore este principalul partener de dezvoltare pentru artiștii care se lansează singuri, pentru a-și construi audiențe și cariere - cu tehnologie și servicii de distribuție, administrare editorială și o gamă de servicii de promovare. Serviciile de distribuție muzicală TuneCore ajută artiștii, casele de discuri și managerii să își vândă muzica prin intermediul Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, TikTok, Tencent și peste 150 de magazine de descărcare și streaming din întreaga lume, păstrând 100% din veniturile din vânzări și drepturi pentru o taxă anuală fixă redusă. TuneCore Music Publishing Administration asistă compozitorii prin administrarea compozițiilor lor prin acordarea de licențe, înregistrare, încasarea de redevențe la nivel mondial și oportunități de plasare în filme, televiziune, reclame, jocuri video și altele. Portalul TuneCore Artist Services oferă o suită de instrumente și servicii care le permit artiștilor să-și promoveze meseria, să intre în contact cu fanii și să își facă muzica auzită. TuneCore, parte a Believe, are sediul central în Brooklyn, New York, cu birouri în Los Angeles, Nashville, Atlanta și Austin, și operează la nivel global prin intermediul unor echipe locale cu sediul în Marea Britanie, Germania, France, Belgia, Italia, Brazilia, Mexico, Nigeria, Africa de Sud, India, Japonia, Indonezia, Thailanda, Filipine și Singapore pe 5 continente . www.tunecore.com.