[Примечание редактора: Это третий том из многосерийной серии Шерил Б. Энгельгардт, певица/песенник, композитор и владелец сайта консультаций по вопросам музыкальной карьеры "В ключах успеха". Шерил разобьет ключ S.T.A.G.E.S. в маркетинге электронной почты для независимых артистов - мы приглашаем вас последовать за ним в течение следующих нескольких недель, так как мы уверены, что вы уйдете с некоторыми чрезвычайно полезными советами для вашей стратегии маркетинга электронной почты! Обязательно ознакомьтесь с частями 1 и 2].
Технология обработки электронной почты
Технология может стать огромным блоком для музыкантов. Даже если мы технически подкованны, технологические вещи могут чувствовать себя как массивная входная сточная канава, которая отнимает у нас то, что мы действительно хотим делать.
Списки адресов электронной почты ничем не отличаются. Для того, чтобы сделать это, нужно прочесать несколько технологических слоев лука, чтобы добраться до хороших вещей. Хороший материал включает в себя хорошо настроенный список адресов электронной почты и автоматическое приветственное письмо, которое доставит вашу первую часть контента вашему новому абоненту.
Если вы музыкант, читающий это, я думаю, что вы в одном из двух мест: у вас есть список, но вы еще не полностью зажигаете (и, возможно, вы хотите поменять почтовые платформы), или вы знаете, что вам нужно, но не уверены, с чего начать. Если да, то читайте дальше, мой друг!
Мне нравится думать о технологии списков электронной почты в трех категориях.
- Установка
- Отправка автоматических и широковещательных сообщений
- Текущее управление и обслуживание
Если вы застряли в настройке списка и подключении его к вашему сайту, то вы не можете двигаться дальше.
Так что давайте поговорим о каждой из этих трех вещей по отдельности.
Настройка
Есть три различных типа платформ:
- Базовый. Такие хостинги, как Wix, имеют встроенные шаблоны. Их очень легко настроить, чтобы просто начать собирать электронные письма, но возможности (и автоматизация) обычно ограничены. Эти услуги, как правило, бесплатны.
- Назначен. Эти платформы, такие как Mailchimp (моя рекомендация), ConvertKit, Awebber и Constant Contact, предназначены для ОДНОЙ вещи, и это менеджер вашего списка адресов электронной почты. Они имеют различные цены, но многие из них либо бесплатные, либо очень недорогие, вплоть до определенного числа подписчиков. У вас есть возможность создавать свои электронные письма, автоматизировать их и сегментировать свои списки (что является технически сложной задачей в моем курсе "Rock Your Email List").
- CRM. Платформы управления взаимоотношениями с клиентами, включая Infusionsoft и Hubspot, являются надежными программами, которые могут выполнять предварительную маркировку, автоматизацию кампаний и интеграцию продаж. Это для человека, готового и желающего покопаться в мире технологий. Кроме того, у вас, вероятно, есть более широкий список для поддержки высоких стартовых расходов. (Если ваш список большой, эти сайты, как правило, окупаются в конце концов, так как назначенные платформы, как правило, становятся экспоненциально дороже по мере роста списка).
Как только вы выясните, что такое ваша техническая переносимость, вы сможете приступить к работе с платформой. Я всегда призываю музыкантов смотреть все вводные уроки, которые предлагает платформа, так что вы можете стать мастером на тот, который вы выберете.
Отправка автоматических и широковещательных сообщений
После того, как вы написали свой замечательный электронный адрес, приходит время отформатировать его и отправить. Решение становится следующим: отправишь ли ты его сейчас, в свой текущий список? Или вы выкладываете его в последовательности, чтобы каждый новый абонент, навсегда, смог его прочитать?
Вы можете выяснить ответ на вопрос об автоматизации против широковещательного вопроса, ответив на большее количество вопросов.
- Электронная почта своевременна? Говорит ли оно о предстоящем событии? Релиз или новости, которые сейчас интересны только людям? Если да, то отправьте его в текущий список в качестве трансляции, и не помещайте его в какие-то автоматические последовательности, которые будут выходить в будущем.
- Содержит ли электронное письмо холодное содержание? Видео с шоу, ссылка на плейлист Spotify , который вы сделали, или скачать для рукописного лирического листа? Автоматизируйте это - убедитесь, что письмо будет видно любым текущим и будущим подписчикам.
Идея автоматической электронной почты заключается в том, что как только вы пишете содержимое, вы добавляете его в последовательность, которая рассылается с течением времени. Когда электронное письмо отправляется, оно соответствует поведению вашего подписчика. Ваш список электронных писем продолжает получать от вас контент. Вам не нужно садиться каждые две недели и делать акцент на "информационном бюллетене". (Никто не хочет читать бюллетени в любом случае.)
Если вы можете выяснить, позволяет ли ваша почтовая платформа планировать, так же известная как автоматизация почтовых серий, начните учиться делать это как можно быстрее. Если нет, то все в порядке, вы все равно можете написать кучу контента заранее и извлечь из своей растущей библиотеки обручальных электронных писем, когда придет время отправлять новое электронное письмо.
Текущее управление и обслуживание
Сохранение "чистого" списка, означающего "вовлечен", является ключом к здоровому списку. Вовлечение людей, которые не открывали или не кликали по вашей электронной почте по крайней мере 6 месяцев, является частью этого процесса. Удаление жестких отсчетов (неработающих писем) каждые 6 месяцев сохраняет список чистым. Проверка строк темы письма, чтобы убедиться, что в них есть нужные вам открытия, также является частью этого процесса.
Вы хотите продолжать проверять свое содержимое, видеть, какие сообщения электронной почты получают более качественные ответы. Я всегда подстраиваю свои серии, чтобы сделать их лучше и увлекательнее.
Если вы полностью обновили свой список и у вас есть несколько отличных автоматических сериалов, готовых к запуску для всех подписчиков в вашем списке, то бросайте трансляцию в реальном времени время от времени. Хорошая вещь в заранее написанных автоматических сериях - это то, что на вас оказывается давление, чтобы вы отправили новостную рассылку. В то же время, всегда приятно прочитать что-то, что зависит от времени.
Примечание: автоматические сообщения электронной почты должны читаться JUST как широковещательное сообщение в реальном времени. Вы должны писать одному человеку, чтобы он почувствовал себя важным подписчиком. Вы всегда должны писать своим аутентичным голосом. Убедитесь, что читатель чувствует себя важным и частью вашей команды. Потому что это так. Я покопаюсь в создании содержания электронной почты в одной из следующих статей из этой серии.
Если вы хотите узнать больше о вашем списке электронной почты технической терпимости, я освещаю его в моем бесплатном онлайн-тренинге - зарегистрируйтесь, чтобы посмотреть его здесь.
Теги: список адресов электронной почты email-маркетинг представление стратегия