[Примечание редактора: эту статью написала Анжела Мастроджакомо.]
В 2014 году было кое-что, что стоило бы ставить будильник на каждый четверг в 6 утра. За этой лишней маленькой весной на моем шагу стояла цель, как я улыбалась, когда готовилась, и бросилась за дверь около 7:30 утра.
В то время я жил в Сан-Франциско, и в первые дни начала моего бизнеса все казалось новым, и свежим, и волнующим, и... ужасающе одиноким. Пока я не нашел свой четверговый ритуал.
Этот ритуал был группой музыкантов и профессионалов индустрии под названием "Сбалансированный завтрак", которые собирались каждый четверг в 8 утра, чтобы поделиться нашей борьбой, отпраздновать наши победы, и поговорить магазин об индустрии и нашем месте в ней. Иногда мы были группой 15, иногда 50. Но всегда, мы были самой большой системой поддержки друг друга.
В течение этих двух часов каждую неделю я чувствовала, что меня окружают мои самые близкие друзья, люди, которые знали и понимали меня и мой бизнес лучше, чем кто-либо другой, и я жила ради этого. Я рано проснулся ради этого, я появлялся для этого каждую неделю, и когда я переехал обратно в Бостон семь месяцев спустя, я помог начать новые главы на восточном и южном побережье, что стало началом того, что я стал завтракать в более чем 30 городах по всему миру. Я прилетела, чтобы выступить с докладом на первой конференции ВВ в Сан-Франциско в прошлом году, и до сих пор хожу на собрания в любое время, когда я прохожу через город, в котором есть глава, и (как вы видите) я рассказываю об этом людям при каждом удобном случае.
В этом сила общества.
Вот что значит создать последователей людей, которые так сильно верят в то, что вы делаете, что они хотят быть как можно более вовлеченными на каждом сингл шагу, даже когда они физически не могут быть там.
Поэтому, когда я решил написать статью о создании сообщества в рамках существующей базы фанатов, я знал, что должен начать с этой истории. Потому что я хочу, чтобы вы знали: есть прекрасная сила, способная достучаться до людей в основе того, во что они верят, и связаться с ними, и что вы можете сделать это по-настоящему и мощно.
Вот что я хочу, чтобы вы запомнили на протяжении всех этих советов - это не о том, что у вас будет больше фанатов или больше последователей. Это не игра в цифры. Речь идет о создании движения людей, которые верят в то, во что верите вы. Сделайте это, и вы сможете изменить мир.
Создайте место для ваших поклонников
Это может быть и лично, и онлайн, и то и другое, но очень важно, чтобы у вас было место, где ваши поклонники могут быть полностью самими собой, и где они могут напрямую взаимодействовать с другими супер-фанатами. Ваши шоу могут быть одним местом для этого, но они не должны быть единственным местом.
Онлайн, считайте Facebook группу самым простым вариантом. Я - часть частной группы для суперфанов одной из моих любимых групп, и должен сказать вам, это одно из величайших мест для тусовок, особенно во время тура или альбомного цикла, потому что это просто куча внутренних шуток и ссылок, которые никто из моих друзей не получит, но эти люди получат их, и это потому, что мы любим одну и ту же группу, мы цепляемся за одни и те же тексты, мы получаем одни и те же вещи, и это приближает нас к группе, потому что мы чувствуем себя включенными и понятыми.
Создать общность
На наших встречах "Сбалансированный завтрак" у нас был довольно очевидный общий интерес: наша карьера в музыкальной индустрии. Даже несмотря на это, мы начинали каждую встречу с разных вопросов о ледяных брейкерах, которые не имели ничего общего с музыкой, но давайте покажем нашу игривую сторону. Это служило умным способом подвести бдительность, познакомиться друг с другом и расслабиться. Как оказалось, это также некоторые из ключевых ингредиентов, чтобы заставить людей чувствовать себя так, как будто они бьют - пусть веселятся.
Внутри вашей базы поклонников, у вас и ваших поклонников уже есть довольно много общего - вы просто должны выяснить, что это такое, а затем представить его с помощью способов, которые помогут вашим поклонникам чувствовать себя непринужденно. Огромная часть этого сводится к вашему брендингу. Это будет ключевой частью поиска, а затем воспитания вашей базы фанатов, так что не торопитесь узнать, что это такое, и как вы можете в этом разобраться. Что бы ты ни делал, не жди, что музыка будет той связью, которая тебя связывает, потому что она не будет.
То, что создаст суперфанов и удержит их вокруг - это то, что пойдет глубже и затронет их собственные убеждения и то, как они видят мир. Попробуйте сузить его до одного или двух основных убеждений, а затем сделайте все, что вы делаете с этим - ваши промо-фотографии, ваши живые шоу, то, как вы проводите интервью - все эти вещи должны иметь одно и то же последовательное послание и ощущение.
Покажите им благодарность
Сбалансированным завтраком, мы проявили признательность за других в бесчисленном множестве способов. Мы ходили на концерты друг друга, делились друг с другом новой музыкой, говорили о сообществе с нашими друзьями, и мы показывались друг другу. Если ты хочешь превратить базу фэнов в настоящее сообщество, ты должен быть уверен, что твои фэны знают, что ты рядом с ними, но также и то, что они появляются друг для друга.
Если вы не понимаете, что я имею в виду, посмотрите на закрытую Facebook группу вашей любимой группы и понаблюдайте за тем, как фанаты взаимодействуют друг с другом. Смотрите, как они шутят, или прыгайте на чей-нибудь пост и просите грустную песню, потому что их партнер только что разбил им сердце. В настоящих сообществах никто не должен умолять о внимании или признании, они просто должны появиться и попросить - убедитесь, что это относится и к вашему сообществу, создав открытое, приглашающее пространство для фэнов, а затем поощряющее это обсуждение и участие.
Тогда удостоверься, что ты вознаграждаешь тех, кто естественным образом берет на себя руководящую роль. Сделайте их модераторами онлайн-группы. Попросите их возглавить ваш торговый стол. Создайте уличный отряд и попросите их возглавить городской отдел. Покажите им, что вы их цените, и смотрите, как они процветают.
Анджела Мастроджакомо является основателем и генеральным директором компании пиар "Грязная лапагде ее художники увидели размещение в Alternative Press, Substream, New Noise и др. Она также является владельцем музыкального блога. Инфекционный журнал.
Теги: сообщество фан-база с участием