TuneCore усиливает команду разработчиков и операторов, повышая Дипанджана Колая до вице-президента по продуктам и Эрику Клейтон до вице-президента по поддержке и операциям артист .

[СЛЕВА НАПРАВО]: Дипанджан Колай, вице-президент по продукции TuneCore - Эрика Клейтон, вице-президент по поддержке и операциям артист .

8 февраля 2023 года - Компания TuneCore, ведущий партнер по развитию самоиздающихся артистов, принадлежащая Believe, одной из ведущих мировых цифровых музыкальных компаний, повысила Дипанджан Колай до вице-президента по продуктам, а Эрика Клейтон - до вице-президента по поддержке и операциям артист . Колай и Клейтон будут подчиняться Алише Аутридж, директору по технологиям и продуктам TuneCore.

Аутридж прокомментировал: "Эрика и Дипанджан сыграли важную роль в расширении продуктов и услуг TuneCore, причем Дипанджан внедрял инновации и предоставлял лучшие функции для удовлетворения потребностей наших артистов, а Эрика работала над тем, чтобы обеспечить нашим артистам высочайший уровень заботы и поддержки. Я уверен, что их соответствующие команды будут процветать под их руководством".

В своей новой должности Колай будет контролировать стратегию и продвижение всех продуктов от имени TuneCore, руководить командой управления продуктами и работать вместе с командой инженеров над созданием и реализацией функций, поддерживающих потребности артистов TuneCore. Ранее Дипанджан занимал должность директора по продуктам - Customer Finance, где он руководил командой Customer Finance и E-Commerce, управляя проектами в рамках управления доходами компании, включая такие области, как соответствие, глобальное налогообложение и учет доходов. Среди важных продуктовых инициатив под руководством Колая - внедрение модели ценообразования TuneCore UNLIMITED и разработка нового UX для панели TuneCore артист .

Колай пришел в TuneCore в 2020 году после более чем 11-летней работы в Oracle, занимая различные должности, в том числе ведущего специалиста по взаимодействию, архитектора-консультанта и владельца продукта. До этого он работал в компании Convergys (сейчас Netcracker) в качестве архитектора биллинга в течение 4 лет.

Колай прокомментировал: "Работа над продуктом в TuneCore была чрезвычайно плодотворной. Независимо от того, занимаемся ли мы сложным анализом выплат роялти, продолжаем ли глобальное расширение TuneCore или работаем над тем, чтобы оставаться на переднем крае динамичной цифровой музыкальной индустрии, основное внимание нашей команды Product сосредоточено на предоставлении артистам услуг, наиболее подходящих для поддержки их карьеры".

В должности вице-президента по поддержке и операциям артист Клейтон будет курировать все группы поддержки TuneCore артист , офисы которых расположены в Нью-Йорке, Нэшвилле, Париже, городе Mexico и Мумбаи, а также операционные группы TuneCore, включающие в себя отделы проверки контента, предотвращения мошенничества, администрирования авторских прав и прав на видео, чтобы обеспечить бесперебойную и высококачественную работу с клиентами. Клейтон также продолжит тесно сотрудничать с командой TuneCore по продуктам для реализации стратегий, которые поддерживают цели компании по достижению операционного совершенства.

С момента прихода в TuneCore в 2019 году на должность директора по поддержке артист Клейтон превратил отдел поддержки артист компании в лидера отрасли, выявляя процессы и возможности операционной эффективности для улучшения клиентского опыта и повышения удовлетворенности клиентов.

Клейтон прокомментировал: "Я очень рад вовлечь в свою орбиту операционную команду TuneCore после работы с командой поддержки артист в такой трансформационный период в истории TuneCore. С момента моего прихода в компанию в конце 2019 года мы полностью переработали клиентский опыт и сегодня являемся одними из лучших в нашей отрасли. Я с нетерпением жду, когда мы сделаем то же самое с нашей командой операторов и продолжим делать большие шаги вперед, при этом артисты TuneCore будут в центре нашего внимания на каждом шагу".

До прихода в TuneCore Клейтон занимала несколько должностей в службе поддержки, включая менеджера по поддержке пользователей в Paperless Post и менеджера по обслуживанию клиентов и качеству в Shapeways. Клейтон - обладательница желтого пояса Six Sigma, который был присвоен ей Американским обществом качества в номинации "Совершенствование процессов/менеджмента".

О компании Believe:
Believe - одна из ведущих мировых компаний в сфере цифровой музыки. Миссия Believe заключается в развитии местных артистов и лейблов в цифровой экосистеме путем предоставления им решений, необходимых для роста аудитории на каждом этапе их карьеры и развития. Увлеченная команда экспертов Believe по цифровой музыке по всему миру использует глобальную технологическую платформу Группы для консультирования артистов и лейблов, распространения и продвижения их музыки. Ее 1 610 сотрудников в более чем 50 странах стремятся поддержать местных артистов и лейблов, используя уникальный цифровой опыт, уважение, справедливость и прозрачность. Believe предлагает свои различные решения через портфель брендов, включая TuneCore, Nuclear Blast, Naïve, Groove Attack и AllPoints. Акции Believe котируются в купе А регулируемого рынка Euronext Paris (тикер: BLV, ISIN: FR0014003FE9). www.believe.com

О компании TuneCore:
TuneCore является ведущим партнером по развитию для артистов, самостоятельно выпускающих свои альбомы, для построения аудитории и карьеры - с технологиями и услугами в области дистрибуции, управления издательской деятельностью и рядом рекламных услуг. Услуги TuneCore по распространению музыки помогают артистам, лейблам и менеджерам продавать свою музыку через Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, TikTok, Tencent и более чем 150 магазинов загрузки и потокового вещания по всему миру, сохраняя при этом 100 процентов дохода от продаж и прав за низкую ежегодную фиксированную плату. TuneCore Music Publishing Administration помогает авторам песен, управляя их композициями посредством лицензирования, регистрации, сбора роялти по всему миру и возможностей размещения в кино, на телевидении, в рекламных роликах, видеоиграх и т.д. Портал TuneCore артист Services предлагает набор инструментов и услуг, которые позволяют артистам продвигать свое ремесло, общаться с поклонниками и добиваться того, чтобы их музыку услышали. Штаб-квартира TuneCore, входящей в состав Believe, находится в Бруклине, штат Нью-Йорк, офисы расположены в Лос-Анджелесе, Нэшвилле, Атланте и Остине, а глобальная деятельность осуществляется через местные команды, базирующиеся в Великобритании, Германии, France, Бельгии, Италии, Бразилии, Mexico, Нигерии, Южной Африке, India, Японии, Индонезии, Таиланде, Филиппинах и Сингапуре на 5 континентах . www.tunecore.com.