[Nota del editor: Este es un blog de invitados escrito por Davin Riley, CEO de MSCLVR, uno de los Servicios para Artistas de TuneCore que permite a los artistas rastrear los clics en las URL y ganar una comisión extra. Aprenda más sobre el MSCLVR aquí. ]
Como lector de este blog digital es seguro asumir que al menos estás razonablemente cómodo con lo que yo llamo la naturaleza de "acceso por clic" de Internet. ¿Verdad? Tú señalas. Haces clic. Consumes tu contenido.
Esta es la Internet de hoy en día en pocas palabras (más o menos).
Pero si nosotros (artistas y empresarios de la música) buscamos aprovechar al máximo la Internet que se encuentra en ella, ¡tenemos que cavar un poco más profundo!
Con tantas plataformas para el descubrimiento de música, ya estás haciendo lo más sensato al distribuir tu música a través de TuneCore. Pero, ¿ahora qué?
¿Cómo encuentran los fans (viejos y nuevos) tu música?
¿Esas plataformas que alojan tu música te están ayudando a..:
- ¿Facilitar una relación de 1 a 1 con tus fans?
- ¿Vender más música a tus fans o acceder a experiencias en vivo?
- ¿Presentar a los fans a su negocio o a otras empresas en las que está involucrado?
En el MSCLVR (léase "Music Lover") encontramos que a menudo hay "desconexiones" en los bucles de retroalimentación entre los artistas y los fans. Y estas desconexiones son la razón por la que estamos predicando la importancia de la interacción más básica que damos por sentado en la web... ¡los clics de tus fans!
Más que gestos de ratón
Bien, si todavía estás con nosotros hagamos un rápido desglose de a qué nos referimos exactamente cuando decimos "clics", ¿sí?
Específicamente, queremos diseccionar el valor de los clics en las URLs que usted compartir con su audiencia a través de los medios sociales, correo electrónico, su sitio web, medios de pago, etc.
Estos clics representan:
- Señales clave de Interés y consideración,
- Oportunidades de compromiso y venta...y...
- Una oportunidad de rastrear los Indicadores clave de rendimiento (KPIs) de sus canales de comercialización, todos simultáneamente.
Clicks: Señales de interés y consideración
Echemos un vistazo rápido a un "embudo de decisión" simplificado (ver imagen abajo).
Los embudos de decisión ilustran el viaje que un cliente teórico realiza para la compra de su producto (por ejemplo, la música, los billetes, el comercio, etc.)
Aunque esto pueda parecer mundano u obvio, es fundamental examinar su comercialización y promoción de esta manera porque es muy fácil ignorar el valor intrínseco de los "clics" que hacemos, ya que la mayor parte de nuestra energía tiende a ir a la conducción de la "Conciencia" (la parte superior del embudo de decisión).
Por ejemplo, la mayoría de los artistas dedican más tiempo a su próximo vídeo musical de YouTube que a fomentar la conversación cuando alguien muestra interés por ver dicho vídeo.
Una vez que comencemos a ver los clics y a ventilar "Interés/Consideración" como uno en el mismo podemos comenzar a exponer algunas de las sutiles oportunidades que hay.
Si cada clic en tus enlaces de música fuera en realidad un fan individual en tu puerta física, probablemente aprovecharías esa oportunidad para profundizar la relación, ¿verdad? Él o ella representa un potencial de crecimiento para tu negocio como artista. Más ventas (álbumes, solteros, billetes, comercio), mfanáticos de los minerales a través de su compartimiento social y el boca a boca, se convierte en mmúsica de mineral - haciendo lo que te gusta!
Sostenemos que la misma experiencia puede y debe ser replicada en línea.
El cliché común nos dice, "No se puede cambiar lo que no se mide". Así que hágase las siguientes preguntas:
- ¿Estás midiendo cuántos clics manejas semanalmente y mensualmente?
- ¿Sabe qué medios de comunicación le producen más clics ('Interés/Consideración')? (Facebook, YouTube, Twitter, etc.)
- ¿Están creciendo esos números? (es decir, ¿hay más o menos "Interés/Consideración" y por qué?)
- ¿Están esos fans interesados en convertir (es decir, comprar música, seguirte a través de tus canales sociales relevantes, etc.)
Esta última pregunta nos lleva al siguiente paso del embudo - "Decisión" o "Intención" - que, a través de la correcta "llamada a la acción" puede convertirse en... bueno... ¡"Acción"! Esto es típicamente alguna forma de compromiso adicional más allá del clic (envío de un correo electrónico, un nuevo suscriptor/seguidor) o un upsell u otro tipo de transacción financiera. O tal vez ambas cosas si se utilizan las herramientas adecuadas.
Clicks : Oportunidades de compromiso y de venta
Todos los días, los aficionados a la música de todo el mundo hacen clic, descubren y consumen contenido musical de una variedad de fuentes y cada vez más esas fuentes son sitios en los que tú, el artista, proporcionas el contenido. Por el bien de esta conversación podemos referirnos a ellos como agregadores de contenido ya que ninguno de ellos crea realmente el contenido que se está consumiendo.
La mayoría de los enlaces relacionados con la música en los que se hace clic llevan a los fans de una de esas plataformas de agregación a otra - YouTube a iTunes, por ejemplo, es una vía de clic muy común para los descubridores de música.
- El artista crea un vídeo convincente y lo sube a YouTube
- Un nuevo fan potencial ve el video [Concienciación]
- Ese fan ve un enlace para comprar la canción en la anotación del video o la descripción y decide clame [Interés]
- Ese fanático ahora aterriza en la tienda de iTunes y reflexiona sobre la compra [Consideración]
- Hacen clic en el botón de compra [Intención]
- La canción comienza a descargarse [Decisión o "conversión"]
Cuando este proceso funciona bien el Artista se beneficia directamente de esa venta única. Y si el video en nuestro ejemplo alcanza un cierto nivel de viralidad este proceso de YouTube a iTunes podría convertirse en un significativo día de pago!
Estas plataformas han contribuido enormemente al descubrimiento de la música y, simultáneamente, a la capacidad de los artistas emprendedores de ganarse la vida creando su arte.
En nuestro ejemplo de clic en YouTube a iTunes, el status quo es tal que Google (YouTube) sabe mucho sobre el fanático del clic. También es cierto que Apple (iTunes) sabe mucho sobre ese fan e incluso tiene su tarjeta de crédito en el archivo! Desafortunadamente ni YouTube ni iTunes están buscando activamente formas legítimas de compartir información que permitan al artista conocer (o establecer una conexión directa con) ese fanático que ve y compra.
Esto es en realidad una enorme brecha en el mundo de la música (ya sea independiente o comercial) y esto es algo en lo que pensamos todos los días aquí en el MSCLVR. Si quieres saber más sobre cómo estamos trabajando para resolver esto, no dudes en suscribirte a nuestro boletín de noticias aquí o crear tu cuenta gratuita aquí para recibir actualizaciones sobre conceptos y características.
Clicks : Seguimiento de los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)
Si todavía estás leyendo... phew - ...has llegado hasta el final!
La última pieza aquí es breve porque ya ha sido tejida a lo largo de toda esta entrada del blog. Los artistas deberían pensar más profundamente en los clics porque, como todos empresarios en la era digital, todo su negocio (sí, TODO) depende tanto de la calidad como del volumen del tráfico de clics en línea que conducen!
La venta de álbumes, mercaderías, entradas, etc. se realiza casi exclusivamente en línea y las oportunidades de ingresos alternativos (por ejemplo, los patrocinios de marcas) siempre estarán impulsadas por su alcance digital. Estos son los indicadores clave de rendimiento (KPI) que harán o desharán su negocio y las herramientas que utilice deben contribuir a la captura de estos datos.
Su tráfico de clicks está compuesto por viejos, nuevos y potenciales fans. En esta sección final me referiré una vez más a ese viejo adagio - no puedes cambiar lo que no mides. La calidad de tu tráfico (tu audiencia) está determinada por la probabilidad de que puedas monetizar ese tráfico asumiendo que la música es tu carrera o que te gustaría que lo fuera algún día.
Así que recuerda: los clics en tu contenido son como el latido del corazón de tu negocio. Cuanto más entienda sus valores intrínsecos, más podrá extraer el máximo beneficio de sus datos.
Y créame, hay todo un mundo de valor en esos datos para su negocio.
Los artistas han generado, rastreado y monetizado decenas de miles de clics, lo que ha dado lugar a miles de dólares en ingresos adicionales por música usando La plataforma MSCLVR. Lea un par de testimonios a continuación:
"Me encanta ver la analítica sobre cuál de mis canciones se está convirtiendo mejor... También me encanta que el MSCLVR me haga más dinero!" - Peter Hollens
"Valoramos ver el rendimiento de nuestras promociones musicales a lo largo del tiempo... MSCLVR hace que conducir nuestro tráfico a la tienda de iTunes sea rápido y fácil!" - Michael Schneider - Gerente, Kurt Schneider
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