Aprovechando al máximo los análisis de Facebook: Una guía para principiantes

15 de octubre de 2018

[Nota del editor: Este artículo fue escrito por Angela Mastrogiacomo.]

Cuando se trata de conocer a tu público, tienes muchas herramientas a tu disposición. Sin embargo, una que a menudo se pasa por alto a pesar de su poderosa diversidad es la analítica de Facebook. Cuando puedes ver cómo interactúa tu audiencia, dónde prospera y dónde se queda, se abre un mundo de posibilidades para conectar con ellos. Una vez que sabes a lo que responden y cómo llegar mejor a ellos, es sólo cuestión de implementar esos ajustes para cambiar realmente la forma en que interactúas y como resultado, conectarte de una manera más profunda.

Mientras que cada plataforma tiene ahora su propio conjunto de análisis, cada uno con sus propios puntos fuertes (y le sugerimos que los use todos para ofrecer una mejor visión de su base de fans) ninguno parece tan profundo como el de Facebook. La realidad es que hay MUCHO en que sumergirse con la analítica de Facebook, y la forma más fácil de familiarizarse es armarse con una guía de súper profundidad y sólo entrar allí y obtener alguna experiencia de primera mano. Sin embargo, el tiempo es precioso, así que cuando tengas poco tiempo pero estés ansioso por expandir tu conexión con los fans, revisa estas áreas y obtén una rápida visión general.

Visión general

Así es como suena, es donde se obtiene una rápida visión general de lo que ha sucedido en los últimos 7 o 28 días, dependiendo de lo que elijas. Todo, desde las visitas totales a las páginas hasta el compromiso, ocurre aquí. Es básicamente una instantánea de cómo te va, pero no ofrece una tonelada de detalles, que es donde entran los "posts".

Mensajes

La carne de ella! Aquí es donde empiezas a tener una visión más profunda de tus fans. Lo primero que notarás son unas cuantas pestañas en la parte superior que dicen "Cuando tus fans están en línea" "tipos de mensajes" y "mensajes principales de las páginas que ves". Estas son todas poderosas pestañas, así que revisaremos cada una de ellas.

Cuando tus fans están en línea

Puedes filtrar a un día específico pasando el cursor sobre el día correspondiente, de lo contrario "Tiempos" te dará una instantánea general de cuando los fans están en línea. Hay muchos estudios sobre cuándo es el mejor momento para publicar, pero éste será el mejor momento, ya que es muy personalizado para tu audiencia.

Desplácese un poco hacia abajo y verá un desglose completo de la actuación de cada puesto. Todo desde el alcance general hasta el compromiso.

Esta es una manera increíble de saber qué tipo de puestos son los más comprometidos. ¿Son fotos divertidas? ¿Es la letra de una canción? ¿Son videos musicales? Los números no mienten, así que presta atención a lo que dicen.

Si haces clic en cualquiera de los mensajes, se abrirá para mostrarte aún más información, como las reacciones específicas, los compromisos y las personas a las que se ha llegado, así como para darte la opción de impulsar.

Tipos de puestos

Esta brillante sección desglosa la interacción y el compromiso del post por enlaces y fotos, para que puedas ver qué tipo de post tiende a tener la mejor reacción.

Los mejores mensajes de las páginas que ves

Esta es una de mis características favoritas de los análisis de FB. Aquí puedes añadir páginas similares y ver cuáles de sus publicaciones están funcionando mejor y peor. Es como un vistazo a la analítica de otra persona y es un gran motivador e inspirador para tus propios posts.

Esto requiere cierta configuración, pero una vez que agregas las páginas que quieres ver, es una gran apertura de ojos. Sugiero añadir bandas similares en el mismo género y etapa de vida que tú, para que puedas obtener alguna información valiosa.

Evento

Esta es su visión de lo bien que se están desarrollando sus eventos. Todo, desde cuánta gente llegó a las entradas que vendiste.

Gente

¿Te preguntas cómo se descompone tu demografía? Este es tu lugar. Puedes ver cuántos de tus fans son mujeres contra hombres, y el rango de edad en el que más caen. También puedes ver de qué países y ciudades provienen la mayoría de tus fans, e incluso qué idioma hablan la mayoría.


Angela Mastrogiacomo es la fundadora y CEO de Muddy Paw PRdonde sus artistas han visto colocación en Alternative Press, Substream, New Noise, y más. También es la propietaria del blog de música Revista Infecciosa.

Etiquetas: analítica facebook fb analytics con redes sociales