[Nota del editor: Este es el sexto y último volumen de una serie de varias partes de Cheryl B. Engelhardt, cantante/compositora, compositora, y la propietaria del sitio de consulta de carreras musicales In The Key of Success. En esta serie, Cheryl desglosa la clave S.T.A.G.E.S. del marketing por email para artistas independientes - te invitamos a que sigas y te pongas al día, ya que estamos seguros de que te irás con algunos consejos enormemente útiles para tu estrategia de marketing por email! Asegúrate de revisar la Parte 1, Parte 2, Parte 3, Parte 4, y Parte 5.]
S de Monetizar
En el S.T.A.G.E.S. del correo electrónico, la última S significa Monetizar. Quiero decir, en realidad significa "Vender" pero monetizar es una palabra mejor, y abarca más de lo que realmente estamos haciendo con nuestras listas. (S.T.A.G.E.M. no era tan genial.)
Monetizar tu lista de correo electrónico no es sólo vender unos cuantos CD más cada mes. Aunque más ventas es ciertamente una adición bienvenida para poner tu lista de correo electrónico en orden! Se trata de llevar a tu suscriptor en un viaje de fan a cliente, de cliente habitual a defensor. Nuestro trabajo es dar a nuestros suscriptores oportunidades de comprarnos, permitiéndonos monetizar tanto en un nivel pequeño ($.99 para descargar en Bandcamp o iTunes) como en uno grande ($2,000 para cantar como coro en una nueva canción, una recompensa para los fans).
Enfoque
Este es el mayor error que veo que cometen los músicos: lo sacan todo de una vez. "Aquí están todas las cosas que ofrezco, sin presión, escoge lo que te parezca mejor. Adiós."
En el artículo anterior de esta serie, hablé de diferentes "series" de correos electrónicos: campañas que contienen alrededor de cuatro correos electrónicos que se centran en un solo tema, promoción o historia.
Puedes crear una serie de "Rise" (que va desde el fanático hasta el cliente) para cada artículo que tengas que vender. De hecho, puedes tener una serie diferente para cada "Cosa" que quieras promocionar. Por lo tanto, puedes enviar una serie de correos electrónicos para unirte al nivel de $1 en tu página de Patreón, y otra para unirte al nivel de $25. Puedes tener una serie separada para seguirte en Spotify, y otra sobre la creación de estaciones de tu música en Pandora.
Así es como estructuré una serie de "Rise":
- El correo electrónico#1 describe la Cosa. Cuéntales lo que ofreces o lo que quieres hacer. Hágalo personal. ¿Cómo te ayuda si te siguen en Spotify? ¿Cómo funciona? A la gente le gusta ser héroes. Dales la oportunidad de hacerlo. ¿Cuáles son todas las ventajas de unirse a tu nivel de 25 dólares en Patreón? ¿Cómo es MUY mejor que el nivel de $1?
- El correo electrónico2 es una pregunta directa con instrucciones detalladas sobre lo que pasa después. Les preguntas si harían/comprarían la cosa. Directamente. No te andas con rodeos. Les recuerdas por qué esto es una gran cosa para ellos, y por qué es una gran cosa para ti. Luego les dices exactamente CÓMO hacer la cosa. (Incluso hago videos y capturas de pantalla para mis seguidores sobre cómo inscribirse en Spotify, donde está el botón de "seguir", o cómo pre-guardar una canción).
- El correo electrónico 3 se encarga de las objeciones. ¿Por qué la gente no puede comprar o hacer la cosa? ¿No hay suficiente dinero? ¿El tiempo? ¿No usar la plataforma? ¿No quieren pagar por Internet? Adivina y escribe una lista de cosas que podrían detenerlos. Me gusta empezar diciendo algo como: "Veo que aún no has comprado mi paquete de CDs. Mi mayor temor es que el enlace no funcionara... ¿puedes dejarme si ese fuera el caso (y si no, me encantaría saber por qué!) para que pueda asegurarme de que todo está funcionando?" Y luego me meto en las razones.
- El correo electrónico #4 añade un sentido de urgencia y un sentido de recordatorio. Definitivamente ayuda si eres capaz de poner un límite de tiempo a tu oferta. Podrías eliminar un beneficio extra, por ejemplo: "Si te inscribes en mi nivel de 25 dólares en Patreón antes del fin de semana, lo haré en esta impresión digital".
Cronometraje
Me gusta enviar mi serie Rise con más frecuencia que mi serie Nurture. Piensa en ello como una venta de Viernes Negro. La gente espera que hagas un seguimiento, especialmente si la oferta era importante para ti. Podrías enviar un correo electrónico al día durante cuatro días, o uno cada dos días.
Para asegurarme de que la gente no reciba varios correos electrónicos en un día, me gusta asegurarme de que la serie Rise se produzca entre las series Nurture u otras. Mi automatización es lineal. Una serie de bienvenida lleva a Nurture, lleva a una serie de Rise (donde monetizamos), de vuelta a otra Nurture, etc., profundizo en esto tanto conceptualmente como en la práctica en Rock Your Email List.
Si no usas una plataforma que pueda automatizar, no hay problema, sólo escribe tu serie Rise en un documento de Word y guárdalo para enviarlo.
En última instancia, siempre puedes estar vendiendo, especialmente si tienes una serie automatizada preparada.
Sea cual sea la forma en que decida estructurar sus series de ventas, la clave es hacerlas enfocadas, auténticas y directas. Sea claro en lo que quiere que la gente haga, y tenga sólo un llamado a la acción. Esto mantendrá el enfoque en el producto o la promoción que estás ofreciendo, aumentando tus posibilidades de ganar.
Ganar-ganar es el nombre del juego de la lista de correo electrónico. Es una victoria para ellos porque reciben tu gran contenido, y es una victoria para ti porque construyes tu carrera musical, tu base de fans y tu cuenta bancaria.
Espero que hayan disfrutado de esta serie de artículos. Asegúrate de descargar tu copia gratuita de mi libro de trabajo Mastering Email, si aún no lo has hecho. Y... Si quieres pasar por todo el proceso de desarrollar tu propia estrategia de lista de correo electrónico personal, establecer la tecnología, y golpear tu plan de contenido, entonces es muy probable que el video curso Rock Your Email List sea justo para ti. Haga clic aquí para obtener más información y empezar a balancear su lista de correo electrónico.
Etiquetas: lista de correo electrónico marketing por correo electrónico con