Cómo un mal día me convirtió en un fraude

3 de diciembre de 2018

[Nota del editor: Este artículo fue escrito por Suzanne Paulinski.]

¿Alguna vez has tenido esa sensación cuando las cosas se deslizan suavemente, estás eufórico de que las cosas van a ir a tu manera, pero no puedes deshacerte de esa sensación de que las cosas están a punto de desmoronarse?

Y entonces, en un abrir y cerrar de ojos, toda la confianza en la que estabas montado desaparece en el aire y te preguntas por qué alguien pensó que tenías algún talento.

Bueno, ese era yo.

Me sentí como un fraude.

En cuestión de minutos.

Era la primavera de 2016. Había estado trabajando las 24 horas del día durante aproximadamente dos semanas para debutar con la venta de entradas para mi primera conferencia de música virtual. Aseguré los oradores, escribí seis libros electrónicos, creé la página web, creé un programa promocional y puse la tienda electrónica en mi sitio web para vender las entradas.

Eso fue algo grande para mí, el trabajo técnico. No soy una persona de tecnología en lo más mínimo; soy, sin embargo, un fanático del control. Mi confianza estaba en su punto más alto cuando el entrenador de lanzamiento que había contratado para ayudarme a probar la compra y lo hizo sin ningún problema.

Era la hora del espectáculo.

El evento fue el proyecto más grande que he asumido desde que empecé a trabajar para mí mismo dos años antes. Mi entrenador llamó a esto "subir de nivel". Estaba listo. Había hecho el trabajo, había comprobado todas las cajas. Y entonces la página se puso en marcha. ¡Se estaban comprando las entradas! ¡¡¡HUZZAH!!!

Y luego... los problemas. Los problemas técnicos.

Debido a un extraño fallo de software, la gente empezó a tener problemas para comprar las entradas. Los correos electrónicos y los tweets empezaron a llegar:

"Estoy teniendo problemas para comprar las entradas".

"Su sitio web no funciona".

"Quiero asistir, pero la venta no se está llevando a cabo."

Uno incluso mencionó que debido a un fallo que estaba causando que apareciera un total diferente en el carrito de la caja, no confiaba en él (también conocido como "no confiaba en mí") e iba a posponer la compra hasta que habláramos.

Mi corazón se hundió.

El factor de confianza es crucial para la construcción de su comunidad. En una cáscara de nuez es su reputación e indica lo cómodo que se siente la gente al hacer negocios con usted.

Había trabajado en la construcción de esa confianza durante tanto tiempo y parecía que se había ido en un instante. No podía culpar a ninguna de estas personas en lo más mínimo. Yo me sentiría de la misma manera. Y si estas personas tenían problemas, ¿cuántos otros los tenían y no pensaron en buscarlos? Llamé a mi entrenador en un momento de pánico. ¿Por qué pensé que podía hacer esto? ¿Quién era yo para asumir este tipo de responsabilidad?

Después de mi fiesta de lástima, y con su sabia sabiduría, me alejé de la computadora. Decidí relajarme por la noche, ya que nada iba a hacerse con el estado de ánimo en el que estaba, y me ocuparía de los problemas técnicos a primera hora de la mañana.

Llevó tiempo, pero lo hice funcionar.

Lo que tuve que aprender y aceptar fue que no soy mi trabajo.

No soy mi sitio web. Soy más que unos pocos fallos tecnológicos. Los errores ocurren. Los errores honestos ocurren. No quitan el hecho de que tengo algo grande que ofrecer a los demás.

Empecé a recoger los pedazos de mi magullado ego y me aseguré de que todos los que se pusieran en contacto conmigo con un problema fueran atendidos y que sus problemas fueran rectificados en consecuencia. Todos lo entendieron. Todos compraron boletos. Publiqué en Internet abordando los problemas y aseguré a la gente que todo estaba arreglado.

Esta no sería la última vez que un lanzamiento saliera mal. Habría más baches en el camino, especialmente cuando se intenta algo nuevo. Sin embargo, ahora sé que este viaje - ser un empresario musical puede ser una montaña rusa emocional.

Si te dejas definir por tus victorias o pérdidas, y permites que tu ego se inserte en cada situación para hacer que todo sea sobre ti, no sobrevivirás a la montaña rusa.

Creer en ti mismo no significa que creas que eres perfecto; significa que confiar en que tus errores no te definen. La forma en que lidias con los errores es lo que te define.

Cuando eres capaz de silenciar la charla sobre el fraude eres capaz de tomar acciones reales y aceptar los errores que puedan seguir como experiencias de aprendizaje. Estás aquí para construir una carrera en la música - eso es más que una canción, un video musical, un show en vivo, una historia de Facebook Live o Instagram.

Salga y siempre haga lo mejor que pueda. Si tienes en cuenta que estás construyendo una carrera para toda la vida, puedes recordarte más fácilmente que los trastornos actuales pronto serán vistos desde tu espejo retrovisor.

Pase lo que pase, mantén la atención en tus fans y en las relaciones con la industria. Siempre lidera con integridad y transparencia y los errores nunca superarán el respeto que otros tienen por ti y tus talentos.

Piensa en la última vez que te sentiste como un fraude. ¿Cuándo has sentido que lo que tenías para ofrecer no era suficiente para compartir con los demás? ¡Díganoslo en los comentarios de abajo!


Suzanne Paulinksi es una artista consultora con más de 10 años en la industria musical y propietaria de The Rock/Star Advocate.

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