Dit artikel is geschreven door Angela Mastrogiacomo.
Als het gaat om het kennen van je publiek, heb je veel tools tot je beschikking. Maar een die vaak over het hoofd wordt gezien ondanks zijn krachtige diversiteit is Facebook analytics. Wanneer u kunt zien hoe uw publiek op elkaar inwerkt, waar ze gedijen en waar ze zich afzetten, opent dat een wereld van mogelijkheden om met hen in contact te komen. Als u eenmaal weet waar ze op reageren en hoe u ze het beste kunt bereiken, is het een kwestie van het doorvoeren van die aanpassingen om de manier waarop u communiceert echt te veranderen en als gevolg daarvan op een meer diepgaande manier verbinding te maken.
Hoewel elk platform nu zijn eigen set van analytics heeft, elk met zijn eigen sterke punten (en we raden je aan ze allemaal te gebruiken om beter inzicht te bieden in je fanbase) lijkt geen enkel platform zo diepgaand als dat van Facebook. De realiteit is dat er veel te doen is met Facebook analytics, en de makkelijkste manier om vertrouwd te raken is om jezelf te wapenen met een super in depth guide en er gewoon in te stappen en wat ervaring uit de eerste hand op te doen. Tijd is echter kostbaar, dus als je weinig tijd hebt, maar graag je verbinding met de fans wilt uitbreiden, bekijk dan deze gebieden en krijg een snel overzicht.
Overzicht
Zo klinkt het: hier krijg je snel een overzicht van wat er de afgelopen 7 of 28 dagen is gebeurd, afhankelijk van wat je kiest. Alles, van totale pageviews tot engagement, gebeurt hier. Het is in principe een momentopname van hoe je het doet, maar het biedt niet een ton aan details, dat is waar "berichten" in het spel komen.
Berichten
Het vlees ervan! Dit is waar je begint met het krijgen van een stevig inzicht in je fans. Het eerste wat je zal opvallen is een paar tabbladen bovenaan die zeggen "Wanneer je fans online zijn" "post types" en "top posts van pagina's die je bekijkt". Dit zijn allemaal krachtige tabs, dus we gaan door elk ervan heen.
Wanneer uw fans online zijn
U kunt filteren op een specifieke dag door met de muis over de betreffende dag te bewegen, anders geeft "Times" u een algemene momentopname wanneer de fans online zijn. Er zijn veel studies die er zijn over wanneer de beste tijd om te posten is, maar dit is veruit het beste inzicht, want het is zeer persoonlijk aan uw publiek.
Scroll een beetje naar beneden en je ziet een volledig overzicht van de prestaties van elke post. Alles van het totale bereik tot de verloving.
Dit is een ongelooflijke manier om een gevoel te krijgen voor wat voor soort berichten de meeste betrokkenheid krijgen. Zijn het grappige foto's? Is het de tekst? Zijn het muziekvideo's? Nummers liegen niet, dus let op wat ze zeggen.
Als u op een van de berichten klikt, zal het openen om u nog meer inzichten te laten zien, zoals de specifieke reacties, de verbintenissen en de bereikte mensen, en geeft het u de mogelijkheid om een impuls te geven.
Postsoorten
Deze briljante sectie breekt uw post interactie en betrokkenheid door middel van links en foto's, zodat u kunt zien welk type post de neiging heeft om de beste reactie te krijgen.
Top berichten van de pagina's die je bekijkt
Dit is een van mijn absolute favorieten van FB analytics. Hier kunt u gelijkaardige pagina's toevoegen en zien welke van hun berichten het beste en het slechtste presteren. Het is als een sneak peak in andermans analytics en het is een geweldige motivator en inspirator voor je eigen berichten.
Dit vereist enige voorbereiding, maar als je eenmaal de pagina's die je wilt bekijken toevoegt, is het zo'n eye-opener. Ik stel voor om soortgelijke bands in hetzelfde genre en dezelfde levensfase als jij toe te voegen, zodat je een waardevol inzicht kunt krijgen.
Evenement
Dit is uw inzicht in hoe goed uw evenementen presteren. Alles van het aantal mensen dat ze hebben bereikt tot de tickets die je hebt verkocht.
Mensen
Vraagt u zich af hoe uw demografie uiteenvalt? Dit is jouw plekje. Je kunt zien hoeveel van je fans vrouwen versus mannen zijn, en in welke leeftijdscategorie ze het meest vallen. Je kunt ook zien uit welke landen en steden de meeste van je fans komen, en zelfs welke taal de meesten spreken.
Angela Mastrogiacomo is de oprichter en CEO van Muddy Paw PRwaar haar kunstenaars plaatsing hebben gezien op Alternative Press, Substream, New Noise, en meer. Ze is ook de eigenaar van een muziekblog Besmettelijk tijdschrift.