[Editors Note: Dit is de eerste in een meerdelige serie van Cheryl B. Engelhardt, singer/songwriter, componist, en de eigenaar van de muziekcarrièreconsultatiesite In The Key of Success. Cheryl zal de sleutel S.T.A.G.E.S. van e-mailmarketing voor onafhankelijke artiesten afbreken - we nodigen u uit om de komende weken te volgen, want we zijn er zeker van dat u zult weglopen met een aantal enorm nuttige tips voor uw e-mailmarketingstrategie! ]
De belangrijkste stappen die e-mailmarketingmuzikanten moeten weten
E-mailmarketing' klinkt als zo'n yucky term. Maar als je fans verzamelt en met ze in contact wilt komen, sorry, maar dit is de manier om het te doen.
Alleen al door aan mijn lijstje te denken, werd ik vroeger serieus gestresst. Het opstellen van de inhoud, het opmaken van de e-mail, het controleren van de links, het versturen ervan en het omgaan met de antwoorden was slechts het topje van de ijsberg. Oh, en natuurlijk, het ego raakte toen ik naar de uitschrijvers gluurde (nooit een goed idee.) Het hele ding voelde geforceerd, was tijdrovend, en ik wist niet zeker wat het punt was.
Het ontdekken van mijn fans
Op een dag kreeg ik een uitnodiging om mijn band mee te nemen naar Zwitserland voor een festival. Omdat ik destijds een kapotte assistent was bij een reclamemuziekhuis, wist ik dat ik het me niet kon veroorloven om ons er allemaal heen te vliegen.
Ik had ongeveer twee jaar door de VS gereisd en had een kleine mailinglijst. Ik besloot ze te schrijven en te kijken of iemand ongebruikte vliegmijlen had die ze aan mij en de band wilden geven.
En dat deden ze.
Dit was de eerste keer dat ik me realiseerde dat mijn fans er niet waren om simpelweg willekeurige updates over mijn carrière te lezen, maar ze waren er om er een deel van te zijn.
Tien jaar vooruit: Ik ben gevraagd om een panel te modereren bij SXSW over e-mailmarketing. Om volledig voorbereid te zijn, ben ik in een konijnenhol terechtgekomen van het lezen van digitale marketingboeken, het bijwonen van conferenties en zelfs het verkrijgen van een certificering als digitale marketing e-mailspecialist.
Dit is alles om te zeggen: Ik heb veel geleerd.
Zo veel van wat werkt met e-mailmarketing is niet wat je normaal gesproken ziet in de muziekindustrie. Er is zoveel dat wij muzikanten er gewoonweg geen gebruik van maken.
In deze serie artikelen wil ik u een nieuwe context geven voor e-mailmarketing. Ik zal elk van de zes S.T.A.G.E.S. van e-mail (yep, ik heb er een acroniem voor gemaakt). Daarnaast geef ik je de kans om je fanlijst om te zetten in je belangrijkste bron van engagement, steun en hopelijk inkomen! Zonder verdere omhaal...
De Six S.T.A.G.E.S. van e-mailmarketing
Strategie - Strategie is de nummer 1 component die ik zie missen. Zonder te weten wat je wilt (ja, je doel is eigenlijk onderdeel van je strategie!), zul je nooit in staat zijn om duidelijk te communiceren wat je nodig hebt voor je fans. Ze zullen dus niet weten hoe ze moeten komen opdagen of hoe ze aan je moeten bijdragen. Strategie houdt in dat je duidelijk krijgt wat je wilt en dat je weet hoe je e-mail lijst past in het bereiken van dat doel.
Technologie - Dit is het gebied waar de meeste muzikanten echt stoppen. Misschien, op zijn best, begrijpen we dat we een lijst nodig hebben. Of misschien weten we dat we abonnees kunnen segmenteren, of zelfs dat we de e-mails van tevoren kunnen automatiseren. Maar hoe we dat op de meest effectieve manier kunnen doen, en hoe we ons e-mailplatform echt voor ons kunnen laten werken, wordt op een bepaald moment in het proces een raadsel. Het deblokkeren van technologische vragen maakt plaats voor een soepel systeem dat voor u werkt.
Bewustwording - Mensen kunnen zich niet aanmelden voor uw e-maillijst als ze niet weten dat u er een hebt. Ik weet het, dit klinkt als een no-brainer. Maar je zou verbaasd zijn over hoeveel artiesten ik live zie spelen en nooit hun lijst van op het podium noemen. Mensen willen de ervaring van je muziek voortzetten - je moet ze een manier geven om dat te doen.
Groei & Verzamelen - Als je eenmaal je familie op je lijstje hebt staan, wordt het tijd om je lijst uit te breiden naar andere abonnees die idealiter fans en vervolgens klanten worden. Er zijn vele manieren om dit te doen, dus blijf op de hoogte van het Groei-artikel dat eraan komt!
Engagement - Het gaat om de inhoud. Uw eigenlijke e-mails zijn wat uw abonnees zullen veranderen in fans en vervolgens klanten en dan superfans. Het authentiek vertellen van uw verhaal, het delen van anekdotes over nummers, en ja, het verkopen van uw producten en diensten, zal ze rond te houden voor de lange afstand. (Klik hier om een snelle blik te werpen op een strategie die ik heb ontwikkeld om je een jaar lang te voorzien van inhoud).
Verkopen - Ik zou dit onderdeel liever "Monetisatie" noemen, maar STAGEM maakte het niet zo cool als een acroniem. Maar zoals ik al zei in de vorige sectie, is verkopen een belangrijk onderdeel om je fans een kans te geven om bij te dragen, en zo vertrouwen en loyaliteit op te bouwen. Om nog maar te zwijgen van het feit dat je financieel gezien door kan gaan met dit ding waar je zo van houdt! Verkopen is geen vierletterwoord. Oké, wacht. Het is technisch gezien een vierletterwoord, maar het is geen slecht woord. Als je je hoofd rond het idee wikkelt dat je fans je spullen willen consumeren, zal het schrijven van dit soort e-mails makkelijker beginnen te komen.
Samenvatting
Concluderend, e-mailmarketing gaat niet alleen over het versturen van nieuwsbrieven. Sterker nog, ik dring er meestal op aan om de e-mail nieuwsbrief niet te versturen. Voor nu, ga pak mijn gratis e-mail werkboek dat deze fasen schetst en zal je beginnen met het uitzoeken waar je bent met uw strategie, technologie (en zelfs helpen bij het kiezen van een platform), en ga aan de slag op het groeien en het monetariseren van uw lijst.