[Editors Note: Dit is het derde deel in een meerdelige serie van Cheryl B. Engelhardt, singer/songwriter, componist en de eigenaar van de consultatiesite voor de muziekcarrière In The Key of Success. Cheryl zal de sleutel S.T.A.G.E.S. van e-mailmarketing voor onafhankelijke artiesten afbreken - we nodigen u uit om de komende weken te volgen, want we zijn er zeker van dat u zult weglopen met een aantal enorm nuttige tips voor uw e-mailmarketingstrategie! Kijk zeker eens naar deel 1 en deel 2.].
Aanpak van e-mailtechnologie
Technologie kan een groot blok zijn voor muzikanten. Zelfs als we tech-savvy zijn, kan technologie spul voelen als een enorme ingang drain die wegneemt van wat we echt willen doen.
De e-maillijsten zijn niet anders. Om er een aan de gang te krijgen, moet je door een paar technologische uienlagen heen schillen om bij het goede spul te komen. Het goede spul bevat een goed opgezette e-maillijst en een automatische welkomstmail die uw eerste stukje inhoud bij uw nieuwe abonnee aflevert.
Als je een muzikant bent die dit leest, denk ik dat je op een van de twee plaatsen bent: je hebt een lijst opgesteld maar bent nog niet helemaal aan het rocken (en wilt misschien van e-mailplatform veranderen), of je weet dat je er een nodig hebt maar weet niet zeker waar je moet beginnen. Zo ja, lees dan verder, mijn vriend!
Ik denk graag aan de technologie van e-maillijsten in drie categorieën.
- De inrichting
- Automatisch verzenden en uitzenden van e-mails
- Voortdurend beheer en onderhoud
Als u vastloopt in het opzetten van uw lijst en het verbinden met uw website, dan kunt u niet verder.
Dus laten we het over elk van deze drie dingen apart hebben.
De opstelling
Er zijn drie verschillende soorten platforms:
- Basis. Website hosts zoals Wix hebben dit ingebouwd in hun sjablonen. Ze zijn heel eenvoudig in te stellen om eenvoudig te beginnen met het verzamelen van e-mails, maar toeters en bellen (en automatisering) zijn meestal beperkt. Deze diensten zijn meestal gratis.
- Aangewezen. Deze platformen, zoals Mailchimp (mijn aanbeveling), ConvertKit, Awebber en Constant Contact zijn ontworpen om EEN ding te doen, en dat is een beheerder van uw e-mail lijst. Deze hebben verschillende prijzen, maar velen zijn ofwel gratis ofwel zeer goedkoop tot een bepaald aantal abonnees. Je hebt de mogelijkheid om je e-mails te ontwerpen, te automatiseren en je lijsten te segmenteren (wat een technisch ding is waar ik in mijn Rock Your Email List-cursus in verzeild raak).
- CRM. Klantrelatiebeheerplatforms, waaronder Infusionsoft en Hubspot, zijn robuuste programma's die geavanceerde tagging, automatiseringscampagnes en verkoopintegraties kunnen uitvoeren. Dit is voor de persoon die klaar en bereid is om te graven in de technische wereld deeeeeeep. Daarnaast heeft u waarschijnlijk een grotere lijst om de hoge startkosten te ondersteunen. (Als uw lijst groot is, hebben deze sites de neiging om zich uiteindelijk terug te betalen, omdat Designated-platforms over het algemeen exponentieel duurder worden naarmate uw lijst groter wordt).
Zodra u erachter komt wat uw technische tolerantie is, kunt u aan de slag met een platform. Ik moedig muzikanten altijd aan om te kijken naar alle introtutorials die het platform biedt, zodat je een meester kunt worden op degene die je kiest.
Automatisch verzenden en uitzenden van e-mails
Als je eenmaal je geweldige e-mail hebt geschreven, wordt het tijd om deze te formatteren en te verzenden. De beslissing wordt: stuur je hem nu, naar je huidige lijst? Of, zet je het in een volgorde zodat elke nieuwe abonnee, voor altijd, het kan lezen?
U kunt het antwoord op de vraag om te automatiseren vs. uitzending vinden door meer vragen te beantwoorden.
- Is de e-mail op tijd? Wordt er gesproken over een gebeurtenis die binnenkort plaatsvindt? Een release of nieuws dat alleen interessant is voor mensen op dit moment? Zo ja, stuur het dan als uitzending naar de huidige lijst en zet het niet in een geautomatiseerde volgorde die in de toekomst uit zal gaan.
- Bevat de e-mail coole inhoud? Een video van een show, een link naar een Spotify playlist die je hebt gemaakt, of een download voor een handgeschreven lyric sheet? Automatiseer dat- zorg ervoor dat de e-mail wordt gezien door alle huidige EN toekomstige abonnees.
Het idee achter geautomatiseerde e-mails is dat als je eenmaal de inhoud schrijft, je deze toevoegt aan een reeks die in de loop van de tijd wordt verzonden. Wanneer de e-mail wordt verzonden is dat volgens het gedrag van uw abonnee. Uw e-maillijst blijft inhoud van u krijgen. U hoeft niet om de twee weken te gaan zitten en de nadruk te leggen op een "nieuwsbrief". (Niemand wil toch nieuwsbrieven lezen.)
Als u kunt uitzoeken of uw e-mailplatform het mogelijk maakt om te plannen, oftewel om e-mailreeksen te automatiseren, begin dan zo snel mogelijk te leren hoe u dat moet doen. Zo niet, dan kunt u nog steeds een heleboel inhoud op voorhand schrijven en uit uw groeiende bibliotheek van engagement e-mails trekken als het tijd is om een nieuwe e-mail te versturen.
Voortdurend beheer en onderhoud
Uw lijst "schoon" houden, wat betekent "bezig" is de sleutel tot een gezonde lijst. Het opnieuw inschakelen van mensen die uw e-mails in ten minste 6 maanden niet hebben geopend of geklikt, maakt deel uit van dat proces. Het verwijderen van harde stuiters (e-mails die niet werken) om de 6 maanden houdt een lijst schoon. Het controleren van je onderwerpregels om er zeker van te zijn dat ze de openingen krijgen die je wilt, maakt ook deel uit van het bijhouden van je lijst om te snuiven.
U wilt uw inhoud blijven controleren, zien welke e-mails betere reacties krijgen. Ik ben altijd bezig met het aanpassen van mijn serie om ze beter en boeiender te maken.
Als je je lijst helemaal hebt opgeschud en je hebt een aantal geweldige geautomatiseerde series klaarstaan voor alle abonnees in je lijst, gooi er dan af en toe een realtime uitzending bij. Het goede van vooraf geschreven geautomatiseerde series is dat de druk af is om een nieuwsbrief te sturen. Tegelijkertijd is het altijd leuk om iets te lezen dat tijdgevoelig is.
Opmerking: geautomatiseerde e-mails moeten JUSTEN lezen als een real-time uitgezonden e-mail. Je zou naar één persoon moeten schrijven, zodat deze zich de belangrijke abonnee voelt die hij of zij is. U moet altijd met uw eigen authentieke stem schrijven. Zorg ervoor dat de lezer zich belangrijk voelt en deel uitmaakt van je team. Omdat ze dat zijn. Ik zal in een later artikel in deze serie dieper ingaan op het bewerken van de inhoud van e-mail.
Als u meer wilt ontdekken over uw e-mail lijst tech tolerantie, ik behandel het in mijn gratis online training - meld u aan om het hier te bekijken.